提升員工技能和素質(zhì)，提升客戶滿意度
  目前在中高端足浴市場(chǎng)中，實(shí)際上缺失的，我們發(fā)現(xiàn)“沒有素質(zhì)的人在給有素質(zhì)的人提供服務(wù)”，所以對(duì)足浴中高端人才的培養(yǎng)，至關(guān)重要，這些人不但按摩技法專業(yè)高超，更能幫助顧客解決一些身體、心理、美容養(yǎng)身的問題，提供各類解決方案，為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益，我們可以借鑒星級(jí)賓館服務(wù)人員和美容行業(yè)培訓(xùn)體系，來全面、系統(tǒng)、多維的提升員工的素質(zhì)，可以為社會(huì)精英和高收入階層提供更周到的服務(wù)。
  員工的素質(zhì)決定了企業(yè)發(fā)展的命脈，希望把足浴行業(yè)當(dāng)作終生事業(yè)的企業(yè)，能夠從員工關(guān)懷、員工激勵(lì)、企業(yè)文化、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面加強(qiáng)建設(shè)，為企業(yè)留住人才，并培養(yǎng)出生力軍，為全面擴(kuò)張奠定基礎(chǔ)。
  足浴行業(yè)本質(zhì)上是一個(gè)勞動(dòng)密集型、技術(shù)密集型的產(chǎn)業(yè)，但根本上現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分，中國(guó)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)已經(jīng)成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展的的重要引擎，足浴看似是一個(gè)小生意，實(shí)際上一個(gè)生生不息的大生意。足浴行業(yè)作為服務(wù)業(yè)，如何體現(xiàn)服務(wù)的價(jià)值、服務(wù)的深度、服務(wù)的理念，將決定這個(gè)產(chǎn)業(yè)是做千億級(jí)的市場(chǎng)容量，還是萬(wàn)億級(jí)的市場(chǎng)容量。是面向地區(qū)，還是面向全國(guó)、甚至面向世界。作為一個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，河南龍光足浴一直以來都是河南的驕傲，足浴行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。
  另一方面，足浴行業(yè)的火爆，說明了現(xiàn)代都市人在快節(jié)奏、高壓力的工作生活中，需要一個(gè)可以休閑、放松、減壓的場(chǎng)合與服務(wù)。而這一趨勢(shì)將更加明顯。尤其是很多國(guó)人平常很少缺少運(yùn)動(dòng)，尤其是中年男性和喜歡穿高跟鞋的女性，需要通過足浴來一次強(qiáng)迫運(yùn)動(dòng)，改善血液循環(huán)，緩解疲勞、提高睡眠質(zhì)量的功效。
  還有很多消費(fèi)者借助足浴店討論工作、甚至進(jìn)行商務(wù)溝通，如何滿足這些消費(fèi)群的不同需求，為他們創(chuàng)造價(jià)值已經(jīng)成為關(guān)鍵所在。
  上海勁釋咨詢認(rèn)為，足浴行業(yè)雖然已經(jīng)發(fā)展了很長(zhǎng)時(shí)間，終端數(shù)量日益增多，但是真正的發(fā)展才剛剛開始，大多數(shù)足浴企業(yè)還處在低水平的、低附加值、低體驗(yàn)的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)中，誰(shuí)率先加強(qiáng)變革，對(duì)品牌、運(yùn)營(yíng)、服務(wù)、客戶體驗(yàn)、員工培養(yǎng)等方面進(jìn)行系統(tǒng)的提升和整合，誰(shuí)就能在下一輪足浴行業(yè)洗牌大戰(zhàn)中殺出重圍，獲得更高層級(jí)發(fā)展，希望中國(guó)能夠盡早誕生走向全世界的足浴品牌，將自然健康的生活方式傳播到地球的各個(gè)角落……