金融消費(fèi)者是金融市場的重要參與者，也是金融業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的推動者。加強(qiáng)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，是防范和化解金融風(fēng)險的重要內(nèi)容，對提升金融消費(fèi)者信心、維護(hù)金融安全與穩(wěn)定、促進(jìn)社會公平正義和社會和諧具有積極意義。隨著我國金融市場改革發(fā)展不斷深化，金融產(chǎn)品與服務(wù)日趨豐富，在為金融消費(fèi)者帶來便利的同時，也存在提供金融產(chǎn)品與服務(wù)的行為不規(guī)范，金融消費(fèi)糾紛頻發(fā)，金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)意識不強(qiáng)、識別風(fēng)險能力亟待提高等問題。為規(guī)范和引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)提供金融產(chǎn)品和服務(wù)的行為，構(gòu)建公平、公正的市場環(huán)境，加強(qiáng)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，經(jīng)國務(wù)院同意，現(xiàn)提出如下意見：

一、指導(dǎo)思想

瑞鼎集團(tuán)——工程咨詢中心服務(wù)行業(yè)覆蓋機(jī)械、電子信息、輕工、紡織、建筑、建材、鋼鐵、醫(yī)藥、林業(yè)、農(nóng)業(yè)、節(jié)能與循環(huán)經(jīng)濟(jì)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、市政公用工程、生態(tài)建設(shè)和環(huán)境工程等領(lǐng)域。

聯(lián)系地址：升龍環(huán)球大廈A座2004  號

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以黨的十八大和十八屆三中、四中、五中全會精神為指導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)黨中央、國務(wù)院決策部署，堅(jiān)持市場化和法治化原則，堅(jiān)持審慎監(jiān)管與行為監(jiān)管相結(jié)合，建立健全金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)監(jiān)管機(jī)制和保障機(jī)制，規(guī)范金融機(jī)構(gòu)行為，培育公平競爭和誠信的市場環(huán)境，切實(shí)保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益，防范和化解金融風(fēng)險，促進(jìn)金融業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

二、工作要求