什么是ISO9001:2000質量管理體系?
1.ISO9001:2000質量管理體系要求是國際標準化組織TC/176技術委員會制定的所有國際標準中核心標準,
規(guī)范企業(yè)產(chǎn)品和服務質量,持續(xù)改進公司。
2.質量=時間 數(shù)字 本性 服務。
3.管理=充分合理的利用人、財、物、信息資源來達到策劃的目標
4.體系=策劃一個完整的合作團隊。
公司實施ISO9001的作用?
1.采購控制
幫助公司建立一套完善對供方選擇和評價的方法,以合理的價格買到滿意的產(chǎn)品。
2.降低成本,提高質量
以服務顧客為中心,建立完善的制度化管理體系,建立公司工作流程,提高工作效率,降低成本持續(xù)改進企業(yè)產(chǎn)品質量和服務質量。
3.顧客滿意,開拓市場
準確的識別顧客需要,并不斷滿足顧客需要,爭取超越顧客期望和增強顧客滿意,擴展顧客網(wǎng)絡。
4.樹立品牌企業(yè)形象
通過ISO國際標準化認證,公司具備了滿足顧客質量要求的能力,從而取得顧客的信任,擴大了企業(yè)的知名度,促進了業(yè)務的發(fā)展。
5.開拓國內(nèi)外市場的需要
WTO世貿(mào)組織的加入,商機已無國界,由于我國ISO9001認證已取得了國際互認,因此也就為通過認證企業(yè)的產(chǎn)品打入國際市場開辟了通道?,F(xiàn)在大多數(shù)國外廠商和在國內(nèi)企業(yè)進行業(yè)務洽談時,明確要求供方要通過ISO9001認證。
隨著中國加入WTO,各行各業(yè)將進一步推進國際標準化進程,ISO9001認證工作會變得十分迫切。
總之,貫徹ISO9000族標準并通過認證是企業(yè)生存發(fā)展的需要,也是顧客的要求和產(chǎn)品順利進入國際市場的需要。
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