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ISO9001發展歷程
質量保證標準,誕生于美國軍需品使用的軍標。二次世界大戰后,美國***吸取二次世界大戰中軍需品質量優劣的經驗和教訓,決定在軍需品訂貨中實行質量保證,即供方在生產所訂購的貨品中,不但要按需方提出的技術要求保證產品實物質量,而且要按訂貨時提出的且已訂入合同中的質量保證條款要求去控制質量,并在提交貨品時提交控制質量的證實文件。這種辦法促使承包商進行全面的質量管理,取得了極大的成功。1978
年以后,質量保證標準被引用到民品訂貨中來,英國制訂了一套質量保證標準,即 BS5750
。隨后歐美很多國家,為了適應供需雙方實行質量保證標準并對質量管理提出的新要求,在總結多年質量管理實踐的基礎上,相繼制訂了各自的質量管理標準和實施細則。
ISO/TC176 技術委員會是 ISO
為了適應國際貿易往來中民品訂貨采用質量保證作法的需要而成立的,該技術委員會在總結和參照世界有關國家標準和實踐經驗的基礎上,通過廣泛協商,于1987
年發布了世界上第一個質量管理和質量保證系列國際標準 ---ISO9000
系列標準。該標準的誕生是世界范圍質量管理和質量保證工作的一個新紀元,對推動世界各國工業企業的質量管理和供需雙方的質量保證,促進國際貿易交往起到了很好的作用。
隨著國際貿易發展的需要和標準實施中出現的問題,特別是服務業在世界經濟的比重所占的比例越來越大, ISO/TC176 分別于
1994 年、 2000 年、2008年對 ISO 9000
質量管理標準進行了三次全面的修訂。由于該標準吸收國際上先進的質量管理理念,采用 PDCA
循環的質量哲學思想,對于產品和服務的供需雙方具有很強的實踐性和指導性。所以,標準一經問世,立即得到世界各國普遍歡迎,到目前為止世界已有
70 多個國家直接采用或等同轉為相應國家標準,有 50 多個國家建立質量體系認證 /
注冊機構,形成了世界范圍內的貫標和認證“熱”。目前全球已有上百萬家工廠企業、政府機構、服務組織及其它各類組織導入ISO9000
并獲得第三方認證。