北京聯動優信科技有限公司成立于2014年,注冊資金2000萬。公司是業界領先的企業通訊應用軟件和解決方案供應商,憑借成熟的技術核心及雄厚的研發力量,基于先進的管理理念,自主研發了以呼叫中心為核心的一系列產品,包括叫中心系統、電子商務系統、客戶管理系統、統一通信系統、能力開放產品五大產品系列,并通過大量的客戶積累和豐富的實踐經驗。
目前聯動優信推出的四大類通訊管理系統分別為:客服型呼叫中心,外呼型呼叫中心,自建型呼叫中心,托管型呼叫中心;近年來,順應市場發展外呼型呼叫中心越來越受到各中小企業的青睞。
    聯動優信外呼型呼叫中心系統的功能包括:
1、自動撥號系統
2、自動報工號
3、客戶信息彈屏
4、自動話務分配
5、電話排隊管理
6、電話錄音系統
7、智能話務管理
8、坐席權限配置
9、多方話務會議
10、統計報告
  聯動優信企業外呼呼叫中心的特點:
一、配置充足的通信網絡資源,全天24小時不中斷運行。
二、系統環境安全可靠,設備統一放置在專業的通信機房中,在供電、空調、保安、抗自然災害方面精心安排,確保不受外界信號或人為干擾。
三、網絡處理設備系統容量大、性能高。在用戶有突發性需求或突發大呼叫量的時候,能夠保證系統的平穩運行。
四、緊密合作,在通信線路方面有充足的技術保證和質量保證。
五、有充足備份的系統,讓用戶真正做到高枕無憂。
六、完善的運維管理制度。有非常專業的人員做系統維護。同時還有系統的、完善的管理流程和管理部門。
七、通信安全穩定,客戶信息安全。
八、核心技術方面擁有自主的知識產權。
    聯動優信,作為國內最大的專業企業通信提供商,聯動優信致力于為客戶提供具有自主知識產權的軟件產品、解決方案及全方位完善的售后服務。為經濟日報/中國鐵通/中國聯通/興業銀行/中國石化/中國政法大學/中國郵儲銀行等知名企業承建呼叫中心系統,為推動中國信息產業的發展、促進知識經濟的崛起作出卓越的貢獻。本文由呼叫中心聯動優信專業提供!