你還在用傳統的微信客服模式嗎，微信管理系統了解一下？現在微信已經不僅只是社交工具了，已成為與客戶溝通的必具工備，更多的是被行業作為營銷和服務的重要工具，而且是不可逆的，現在很多的公司都開始大面積轉型用微信溝通了，現在很多企業都會給員工分配工作專用的微信號。給每個員工分配子帳戶，登錄后只要掃碼一次，微信便不再掉線（無論電腦關機，手機沒電，沒網絡…都不受影響）。1個員工便可管理幾十上百個微信號，大幅度提升效率，相當于可減少人力成本支出，提高了員工的微信服務效率。微信管理系統，主要提供兩個核心價值：1、幫助提升員工與客戶溝通交流的效率，從而節省時間及人員成本；2、站在公司角度則是加強管理，如員工與客戶的聊天記錄匯總，以及員工的日常工作情況匯總。微信客服管理系統是基于微信的現有功能進行開發，也就是微信上的功能它都有，可以幫企業提升效率及加強管理。除了解決企業日常的管理問題，還能大幅度提升員工與客戶進行微信溝通的效率節約時間提高效率，聊天內容實時同步，也可以用來監督其他賬號的聊天內容，紅包記錄，轉賬記錄等無論你有多少微信號，微信客服管理系統都能幫你做到匯總管理站在員工角度能起到提高服務效率的作用，而站在公司角度則是能起到監管作用。對于員工來說，使用這套系統，可以大幅度提升用微信與客戶溝通的效率。So，能為企業解決什么問題？1.可監管員工用于工作的微信，提升其談話水平，并能有效防止飛單；2.通過話術庫及機器人等眾多功能，提升溝通效率，進而節省時間和人力成本；3.利用群發時可自動添加個性稱呼的功能，與用戶溫情互動，進行增加用戶的實時反饋；4.而辦公協作的功能，支持多個員工同時服務一個客人；5.服務登記及報表的呈現，有助于管理者高效分析員工和客戶的溝通情況。新媒體營銷時代，客服不僅是售后服務的答疑解惑，售前的用戶溝通和訂單轉化等更能給企業帶來收益。服務，不僅是一種腳踏實地的營銷模式，更是基于用戶需求和互動的長營銷。因此，優化客服部門是目前服務性企業的首要任務。我們致力于打造一個即時、高效、前沿的智能客服平臺，提供全面的渠道覆蓋、多樣化的溝通方式，完善的工單管理系統，從根本上助力企業節支降本，提高客戶滿意度。微連的微信管理系統，您必不可少的微信管理專家。