上海納豆進(jìn)口報(bào)關(guān)公司
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對(duì)于于女士提出的更換奶粉的要求,王女士表示奶粉已經(jīng)拆封,無法退換。“食品類的商品一經(jīng)出售,沒有質(zhì)量問題都是不能退換的。”王女士說,沉淀顆粒的產(chǎn)生與奶牛在不同季節(jié)食用的食物不同有關(guān),并不屬于質(zhì)量問題。
顧客可要求門店出示檢驗(yàn)報(bào)告
 
  對(duì)于于女士懷疑的奶粉產(chǎn)地問題,這位營養(yǎng)師介紹說,紐澈奶粉的確在澳大利亞銷售,但銷售區(qū)域與數(shù)量不是很大,一些消費(fèi)者并不熟悉這個(gè)品牌。
 
  在樂友孕嬰童的官網(wǎng)上,信網(wǎng)看到關(guān)于紐澈奶粉檢驗(yàn)報(bào)告的圖片和網(wǎng)絡(luò)零售代理授權(quán)書。
 
  樂友孕嬰童區(qū)域經(jīng)理王女士表示,門店已經(jīng)向于女士提供了奶粉產(chǎn)地等相關(guān)說明,如果仍有疑問,樂友的工作人員愿意上門協(xié)助解決。
 
  “之前我們也希望于女士能夠到店當(dāng)面解決此事,但于女士一直沒有出現(xiàn)。我們可以安排工作人員到她家中,現(xiàn)場(chǎng)看她是怎樣沖泡奶粉的,是否在操作過程中有需要改進(jìn)的地方,以便能夠解答她的疑問。”
 
  對(duì)此,信網(wǎng)咨詢了青島食品藥品監(jiān)督管理局的投訴熱線,工作人員表示進(jìn)口食品的外包裝必須要有中文說明,而且商家有義務(wù)向消費(fèi)者出示食品的檢驗(yàn)報(bào)告等證明材料。“如果顧客仍對(duì)食品的質(zhì)量有疑問,可以聯(lián)系所屬的食藥所,工作人員會(huì)對(duì)顧客反映的情況做進(jìn)一步了解調(diào)查。”
作為我國大米進(jìn)口的重要口岸之一,近年來,廣西防城港進(jìn)口大米穩(wěn)定發(fā)展。經(jīng)廣西防城港檢驗(yàn)檢疫局統(tǒng)計(jì),今年1月至4月防城港口岸進(jìn)口大米9979噸、貨值563.14萬美元,分別占廣西進(jìn)口大米總量及總貨值的95.4%和96.4%,繼續(xù)在廣西各口岸中排首位。防城港口岸進(jìn)口大米主要來自越南、柬埔寨,其中越南大米占總進(jìn)口量的99%,經(jīng)檢驗(yàn)檢疫合格后準(zhǔn)予銷售使用,主要用于直接食用和用作生產(chǎn)原料。
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