中國新華航空公司于1992年8月正式成立，總部設在北京，運營基地分別設在首都國際機場和天津濱海國際機場，主要經營國內航空客貨運輸業務。現擁有16架波音系列飛機（其中13架B737/300/400/800，3架B767/300）開通了由京津始發飛往全國50多個城市的80多條航線。 新華航自2002年加盟海航集團以來，全面導入海航先進的企業文化和服務理念，始終堅持以市場為導向，緊緊圍繞旅客需求，不斷開發航空運輸服務新產品，一年中先后推出了機構客戶服務、金鹿金卡服務、常旅客服務、地面引導服務、24小時免費電話咨詢訂票服務、乘機預約提醒服務、預訂機上特殊餐飲服務、返程航班電話訂座服務以及機上機票拍賣、抽獎娛樂活動等一系列特色服務項目，實現了與海航在服務產品、服務標準的整合接軌。新華航的服務品質和企業形象有了明顯提升，在2001―2002年度全國“旅客話民航”評比中，新華航獲得總分第五、小組第二名。2001年6月，公司祥鴿乘務組被共青團中央和國家各部委聯名授予首批“全國杰出青年文明號”稱號，2002年2月榮獲民航總局頒發的航空運輸安全“金雁杯”，2003年榮獲首都機場航班正點率評比第一名。 2002年10月，根據民航總局關于海航集團實施合并運行的批復，海航集團旗下四家航空公司（海南航空、新華航空、長安航空、山西航空）統一使用HU兩字代碼、統一CI標識、統一安全責任，實施了合并運行。實行了代碼、機隊、營銷網絡、地面保障和各類資源的共享，構建了統一的安全監察體系、生產運行體系、服務保障體系、市場銷售體系、財務管理體系和人力資源管理體系，形成了集團規模優勢，整體運營效益初顯成效。 中國新華航空有限責任公司將緊緊依托集團優勢，進一步深化企業內部改革，不斷開拓創新，全面提高綜合管理水平，迅速提升服務品質，重塑新華航空品牌，努力創建一個賦予中國傳統文化特色并為國內外旅客首選的航空公司。相信一個充滿生機和賦予全新概念的“新華航空”將會以一種更加強勁的發展勢頭在中國民航領域蓬勃崛起！