杭州春江自動化研究所是一家科技型民營企業(yè)，中國制藥裝備行業(yè)協(xié)會會員單位。國家經貿委制藥裝備行業(yè)協(xié)會部分藥機產品行業(yè)標準起草單位之一。企業(yè)負責人1983年畢業(yè)于浙江工業(yè)大學，并在該大學從事教學、科研工作15年。創(chuàng)辦于1998年的杭州春江自動化研究所，主要從事中藥及食品機械的設計、開發(fā)和產業(yè)化工作。《中藥材標準化（顆粒）飲片加工新工藝及成套設備》項目，被國家科技部立為科技型中小企業(yè)技術創(chuàng)新基金2002年度支持項目，《液體湍流式動態(tài)循環(huán)分級逆流提取工藝及成套設備開發(fā)》項目立入浙江省科技廳2004年度重點工業(yè)科研項目。全部產品按GMP要求設計與制造。幾年來，高度重視技術創(chuàng)新，獲多項國家發(fā)明和實用新型專利（共計15項，其中發(fā)明專利3項），是杭州市專利技術產業(yè)化重點示范企業(yè)之一。每年用于新產品的研發(fā)經費占年銷售收入的8%以上。我們的方針是：追求卓越，以國內一流的技術、良好的信譽和完善的售后服務，給顧客以最大的滿足和永久的信任。我們深信：依靠科學，立足創(chuàng)新，遵守誠信，重視品質，必將為改變我國中藥裝備技術的落后面貌作出重大貢獻。

質量標準和質量承諾
1．出售產品全部符合本企業(yè)技術標準和出廠檢驗項目各項技術指標的要求，整機、部件或零件的質量和使用壽命按相關產品的質量保證書執(zhí)行。
2．出售產品自發(fā)出產品之日起，不能達到出廠檢驗項目技術指標要求的，一個月內可退貨、退款，三個月內可調換新機。

科技保障體系
杭州春江自動化研究所擁有掌握機械設計、過程控制及裝備自動化、中藥學、制藥工藝等學科知識的一支高素質的研究開發(fā)隊伍，具有強勁的研究開發(fā)能力。與浙江省中藥研究所聯(lián)合組建了“制藥工藝技術及裝備中試實驗室”，主要從事中藥制藥工藝技術的研究和技術服務工作與浙江工業(yè)大學組建了“浙江工大春江中藥工程技術研發(fā)中心”，主要從事中藥制藥工藝及設備的設計和開發(fā)工作。以自主和互補相結合的形式，加強科技保障體系的建設。其中“浙江工大中藥工程研發(fā)中心”被杭州市下城區(qū)科技局認定為“區(qū)級研發(fā)中心”，享受科技開發(fā)資金資助。與多家用戶單位建立了新工藝、新技術、新產品試驗協(xié)作基地，以最快速度掌握實際生產的第一手材料，有效地加快了新產品的研發(fā)進度。

質量保證體系
通過ISO9001質量認證，嚴格按ISO9001質量管理體系標準，進行機構設置和各項規(guī)范的制定及運行。設備制造質量除進行正常的生產過程檢驗、產品出廠檢驗外，實行編號管理，即在下達生產任務的同時，編制了該產品的編號，各生產工序按該編號進行檢驗和流轉。若因漏檢、誤檢而存在的質量隱患，在產品出廠后的二年內仍可追溯相關人員。同時還建立了用戶檔案，記錄每個用戶購買設備的編號、購買日期及以后配件購買等情況，跟蹤產品使用性能、壽命等質量情況，以便改進和完善。