杭州市公共交通集團有限公司簡介
時序進入2005年，杭州市公共交通集團有限公司創業歷程也已進入第52個年頭。在過去篳路襤褸、披星戴月的艱苦奮斗中，企業不斷地經受考驗，接受挑戰并獲得成長，現已成為一家主營城市公共交通客運服務，兼營出租汽車、汽車修理、汽配銷售、燃料供應、廣告發布、房地產開發、物業管理等于一體的國有獨資集團有限公司。集團公司共有14家非法人分公司和單位，15家全資子企業，11家控股子公司，10家參股公司，總資產達14.91億元。
城市公共交通是城市的重要基礎設施，是維系城市活力的血脈。近年來，隨著杭州城市經濟和社會的發展，以及“公交優先”政策的確立，杭州公共交通總公司堅持以“三個代表”重要思想為指針，本著“公交優先必須優秀”的經營理念，解放思想、更新觀念、抓住機遇，以乘客為中心，以改革為動力，積極推行市場服務營銷，實施“科技興司”戰略，堅持發展不放松，通過加大車輛投入，加大科技應用，新辟優化線路，改善服務設施等，努力為乘客營造便捷、安全、舒適、經濟、環保的出行條件，初步構筑了具有普通車、空調車、雙層車、敞篷車、中客車、中巴車等多型譜相配套，普通線、專車線、觀光旅游線、假日線、通宵線、高峰快車線、小區巴士等相結合，基本能滿足不同層次出行需求的客運服務體系。低地板、低入口、低排放等舒適型公交車已逐步投入線路運營，以3G（GPS GIS GPRS）+寬帶（ADSL）為核心，以智能化實時運營調度系統（DIMS）、車輛信息管理系統（BIMS）、停車場智能化調度系統（PIMS）為基本構架的企業信息化工程正在開發建設。車輛檔次和品位不斷提高，空調車擁有量已達59.24％，配置自動波車輛已達31.31 ％，符合歐Ⅰ、歐Ⅱ排放標準的運營車輛達到68.90％，射頻式IC卡得到成功推廣應用。至2004年底，全市萬人平均擁有公交車擁有率達到19.2標臺，公共交通出行率也從97年的8.7％提高到目前的25％左右。
發展是現代中國的主題，也是杭州公共交通的重要戰略選擇。為了積極營造與現代化城市相適應的公交服務體系，杭州公共交通總公司將認真按照市委、市政府提出的“構筑大都市、建設新天堂”，加快杭州城市現代化建設目標要求，正視挑戰，把握機遇，發揮優勢，進一步深化企業改革，加快轉化企業制度速度，加大科技創新力度，堅持“以人為本”的科學發展觀，積極落實“公交優先，必須優秀”的經營理念，不失時機優化線網結構，拓展客運市場，加強人才和員工隊伍建設，加強企業文化和精神文明建設，積極尋求改進服務的良方，以服務乘客、讓乘客滿意為最終目標，內強素質、外樹形象，努力打造現代化城市公共交通企業。