為什么企業的銷售業績連年下滑、利潤一減再減?為什么企業銷售額不增加而銷售費用卻不斷增加?企業銷售模式如此落后如何適應新市場、新對手?老板又如何擺脫企業80%的銷售額被20%的銷售人員掌握的困局?那你就必須掌握新營銷模式的真諦!
快速提高銷售業績的導航系統
——《銷售體系落地與網絡營銷落地操作步驟》
優秀的銷售人員是銷售體系制造出來的,銷售的技能技巧是訓練出來的,銷售的激勵機制、考核體系及網絡營銷體系是老板搭建起來的,只有這樣才能讓企業走出能人銷售時代,實現團隊作戰,團隊營銷!
那你的團隊為什么賣不出產品,銷售業績持續下滑,金融危機下更是虧本、停產、甚至倒閉,核心就是銷售人員沒有掌握市場經濟中的新手段、新方法,主要包括以下四個方面:
一、銷售人員的心理缺陷是決定銷售業績的核心原因,因為營銷就是談判。
不經過心智資源培訓就讓銷售人員直接跑市場、見客戶,就如同讓一群剛上幼兒園的孩子去銷售你的產品一樣,他們不懂產品、不懂客戶心理、更不懂談判,那么如何來經營客戶的那顆心,如何實現把產品變成錢的這個過程。
每個銷售人員都存在各種各樣的心理障礙,主要表現在以下幾個方面:
1.對產品、對公司沒信心就會在銷售人員的臉上刻著“心里沒底”,導致讓客戶抓住銷售人員的心理,無法征服客戶;
2.認為是市場淡季,金融危機等原因,銷售額下滑是正常的,殊不知只有淡季的思想而沒有淡季的市場;
3.害怕被客戶拒絕,銷售人員不敢給客戶打電話、不敢拜訪客戶、更不敢締結成交,導致客戶一個個都被競爭對手搶走;
4.銷售人員在客戶拒絕后就一蹶不振,在其內心形成巨大的心理陰影,不知如何解脫等等!
企業銷售人員眾多的心理障礙,直接導致企業生產能力擴大后而銷售人員打不開銷售市場、銷售人員離職率高、銷售業績連年下滑等,長此以往,企業將會承受滅頂之災!
作為老板,解決銷售問題必先解決銷售人員的18種心理障礙。每種心理障礙都會對企業業績產生不同的影響,企業只有將心理障礙變成訓練科目,通過心理訓練讓銷售人員逐項克服心理障礙,才能在市場中所向披靡。
二、銷售激勵機制與考核體系單一,導致銷售人員都坐以待“幣”,坐享其成。
銷售人員如果沒有激勵機制與考核體系,就像汽車沒有發動機、設備沒有通電、手表沒有電池一樣缺少動力之源。人也是一樣,沒有動力就沒有積極性、主動性,更談不上為自己工作了。企業如果不給銷售人員注入激勵機制與考核體系,銷售人員就會當一天和尚撞一天鐘,撥一撥動一動整個企業就是一潭死水。
目前生產型企業的銷售人員分以下幾種:第一種銷售人員就是全部在企業內部接聽客戶電話、聯系物流發貨、處理產品退貨等工作,其余時間就是在網上“神游”了。這種銷售模式是典型的坐以待“幣”、守株待兔式銷售,必將被競爭對手和市場所淘汰;第二種銷售人員整天跑市場、跑客戶,公司花費了大量的銷售費用,為交通與酒店做出了“巨大貢獻”,但卻沒有給企業帶來客戶、帶來訂單、帶來利潤!!!更有的企業直接以類似于“承包”的方式將企業銷售交給了幾個業務員或其他公司,豈不是把自己企業的命脈交給了別人,這些人如果哪天不高興跑到競爭對手那里,企業必死無疑!
企業要想擺脫上述困局:
第一必須通過建立系統的銷售模式,包括銷售方式、渠道、程序與操作規則,快速打造出企業的銷售團隊。
第二設立企業科學的對銷售人員的激勵機制與PK機制,讓銷售人員在企業工作的各項職責中,工作過程中事事PK、處處PK,將比、學、趕、幫、超文化落實到每個團隊、每個人,快速激活所有銷售人員,讓其迅速從合格走向優秀。
第三在銷售部門注入科學的考核,將銷售模式的各個點、各個激勵機制與PK機制通過考核落實到每個人。
企業如果做到以上三項,將迅速打開銷售市場,瞬時快速提高銷售業績,解決老板心痛!
三、銷售人員不懂銷售知識與銷售技術跑市場就是在槍斃客戶,就是讓不會開槍的士兵上戰場。
銷售人員是制造出來的,但我們如何把一個普通員工快速制造成一個優秀的銷售人員,如何快速打造一支優秀的銷售團隊。作為老板必須做出快速培養銷售人員的職責程序與規則體系,否則企業銷售人員就不懂產品知識與產品賣點、不知如何開發新客戶、不知如何維護老客戶、不知如何解答客戶疑問、不知如何進行銷售談判、預約與拜訪、不知如何進行締結成交、更不懂如何經營客戶的那顆心,那么你的銷售人員憑什么、靠什么把產品賣給客戶???
作為銷售人員必須擁有眾多“銷售武器”,因為市場在變、客戶在變,而我們的銷售模式還是幾十年前的那一套必將被淘汰出局。所以對于不同客戶要交叉使用各種“銷售武器”,不斷總結產品知識與賣點提高自身銷售能力。充分利用短信營銷、報紙營銷來經營客戶的心、維護老客戶;通過網絡營銷在網上建立一個現代化企業;通過電話不斷的開發、核實、預約新客戶;通過拜訪與客戶進行深度交流并締結成交、客戶轉介紹等。銷售人員如果能夠熟練運用銷售的“7種武器”,不僅能快速提高銷售技能技巧,快速提升銷售業績,還能為公司節約大量的銷售費用。
四、杜絕企業“墓碑式”網站,建立健全網絡營銷運營體系,開辟企業的第二銷售戰場。
不做電子商務企業將無商可務是對未來5年企業生死存亡的最好詮釋。互聯網將讓你賣出所有的產品和服務,同時也能讓你采購到所有的產品和服務,但關鍵看誰能搶先抓住這個機遇。10年前我們非常熟悉的“柯達”、“富士”膠卷因為數字照相技術的革命正在慢慢從我們的記憶里淡化,今天互聯網所帶來的營銷方式革命也必將讓很多行業的龍頭企業重新進行洗牌。
可是在百度、谷歌等搜索引擎中輸入您的產品名稱、規格、型號能找到你的企業嗎?能找到你的產品嗎?那么你的產品未來能夠賣給誰???
仔細查看一下自己公司的網站是