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[供應]廣州戰略咨詢公司服務質量哪家好
- 產品產地:廣州
- 產品品牌:博思咨詢
- 包裝規格:定制方案+培訓+研討+執行式輔導
- 產品數量:0
- 計量單位:套
- 產品單價:0
- 更新日期:2020-01-20 19:55:21
- 有效期至:2030-01-17
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廣州戰略咨詢公司服務質量哪家好
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一、企業戰略調整的影響因素分析
戰略調整是企業經營發展過程中對過去選擇的目前正在實施戰略方向或線路的改變。原先選擇的戰略在實施過程中遇到下述情況時,會提出調整問題:第一,企業發展的環境發生了重要變化。這種變化可能源自某種突發性的社會、經濟、技術變革,這種變革打破了原先市場的平衡;第二,企業外部環境本身并無任何變化,但企業對環境特點的認識產生了變化或企業自身的經營條件與能力發生了變化;第三,上述兩者的結合。不論緣自何種原因,企業能否及時進行有效的戰略調整,決定著企業在未來市場上的生存和發展水平。
戰略調整是一種特殊的決策,是對企業過去決策的追蹤。這種追蹤決策受到企業核心能力、企業家的行為以及企業文化等因素的影響:企業經營過程是某種核心能力的形成和利用過程,企業核心能力的擁有及其利用不僅決定著企業活動的效率,而且首先決定著企業或戰略調整方向與線路的選擇;決策的本質特征決定了戰略調整也是在一系列的備選方案中進行選擇,這種選擇在一定意義上說是經營者行為選擇的直接映照;企業文化則對上述選擇過程以及選擇確定后的實施過程中人的行為產生著重要的影響。下面我們依次描述這些因素的影響。
第一,企業的核心競爭能力。
改變或調整企業的經營領域或方向,首先需要分析企業已經形成的核心能力及其利用情況。
在市場經濟條件下,同一種產品的生產與銷售通常是由多家企業完成的。企業面對的是競爭性的市場。在競爭市場上,企業為了及時實現自己的產品并不斷擴大自己的市場占有份額,必須形成并充分利用某種或某些競爭優勢。&ldquo競爭優勢是競爭性市場中企業績效的核心&rdquo(波特,1997,第1頁)。所謂競爭優勢,是指企業相對于競爭對手而言的在經營上的某種特點。這種特點是競爭對手難以、甚至無法模仿的。由于形成和利用競爭優勢的目的是為了不斷爭取更多的市場用戶,因此,企業在經營上的這種特點必須是對用戶有意義的:&ldquo競爭優勢歸根結底產生于企業為客戶所能創造的價值&rdquo(波特,1997,第1頁)。
是什么因素決定了企業能夠形成某種競爭優勢?普拉哈拉德和哈梅爾認為是企業的核心競爭能力。核心競爭能力是企業&ldquo在一系列產品或服務中必須依賴的那些能力&rdquo。這種能力不局限于個別產品,而是對一系列產品或服務的競爭優勢都有促進作用。從這個意義上說,核心競爭力不僅超越任何產品或服務,而且有可能超越公司內任何業務部門。核心能力的生命力要比任何產品或服務都長。由于核心競爭力可以促進一系列產品或服務的競爭優勢,所以能否建立比競爭對手領先的核心競爭能力會對企業的長期發展產生根本性的影響。&ldquo只有建立并維護核心競爭能力,高級管理部門才能保證公司的長期存續。核心競爭能力是未來產品開發的源泉,是競爭能力的根,單個產品和服務則是果。高層管理者不僅要努力維護企業在現有市場上的地位,還要努力爭取企業在未來市場上的份額&rdquo(普拉哈拉德、哈梅爾,1998,第215~216頁)。
第二,企業家的行為傾向。
作為追蹤決策,戰略調整和企業其他類型的決策一樣,受到企業家行為特征的影響。甚至可以認為,戰略調整是企業家行為選擇的結果。
我們知道,企業是在企業家的領導下從事某種生產經營活動、表現它的市場存在的,企業家的行為選擇對企業的績效和發展有著至關重要的作用。這種作用主要體現在兩個方面。首先,企業家的行為選擇直接制約著企業的行為選擇,企業行為選擇不僅是企業家行為選擇的直接映照,而且甚至是企業家行為選擇的直接結果,從而直接決定著企業未來的行動是否有意義。從某種意義上說,企業經營領域與方向的選擇或調整主要是企業家的事。雖然在這個決策過程中,企業需要、實際上通常也組織了廣泛的員工參與,但最終的方案確定主要是企業家的職能。企業家對企業經營的貢獻也因此而主要表現為決策的制定和組織實施,甚至主要表現為決策的制定。其次,企業家的行為不僅影響著員工的行為能否轉變成對企業有效的貢獻,而且其行為傾向也直接影響著員工的行為方式和行為力度的選擇。員工的行為方式和力度決定著員工在既定方向下的勞動質量和勞動生產率,從而影響著企業的產品質量、生產成本。企業家對員工的影響一方面要通過日常的直接管理,更多的則是通過塑造一定的企業文化來完成的。
企業家行為對企業經營績效以及戰略調整的影響還可以從企業家行為特點對企業行為選擇影響的角度來進行分析。這種影響也主要表現在兩個方面。其一,企業家行為的長期化或短期化特征的影響;其二,企業家的價值觀念從而行為偏好的影響。企業家行為長期化或短期化的特點會影響企業是強調現有生產經營能力的利用,還是偏重未來經營能力的再造或創造,從而影響企業的持續發展;企業家的價值觀念和行為偏好不僅會影響企業對不同經營領域或方向的評價與選擇,而且會影響企業在既定方向下技術路徑與水平以及職能活動重點的選擇,從而不僅影響企業對市場環境的適應,而且影響企業在適應過程中活動的效率。
第三,企業文化。
作為企業或企業家行為選擇結果的企業戰略調整決策必然要受到企業文化的影響。
企業文化是企業員工普遍認同的價值觀念和行為準則的總和,這些觀念和準則的特點可以透過企業及其員工的日常行為而得到表現。自70年代末美日一些學者在對許多美國或日本企業經營中成功與失敗的案例進行比較分析后,企業管理的理論界與實際工作者就已形成了一種共識:文化對企業經營業績、從而企業成長與發展水平存在著影響是一個不爭的事實。
文化對企業經營業績以及戰略發展的影響主要體現在它的3個基本功能上:導向功能、激勵功能以及協調功能。文化的導向功能是指共同接受的價值觀念引導著企業員工、特別是企業的戰略管理者自覺地選擇符合企業長期利益的決策,并在決策的組織實施過程中自覺地表現出符合企業利益的日常行為;文化的協調功能主要指相同的價值觀和行為準則的引導下,企業各層次和部門員工選擇的行為不僅是符合企業的長期和/或短期利益的,而且必然是相互協調的;文化的激勵功能主要指員工在日常經營活動中自覺地根據企業文化所倡導的價值觀念和行為準則的要求調整自己的行為。
企業文化的上述功能影響著企業員工、特別是影響著企業高層管理者的行為選擇,從而影響著企業戰略調整方向的選擇及其組織實施。正是由于這種影響,與企業戰略制定或調整和組織實施過程中需要采用的其他工具相比,文化的上述作用的實現不僅是高效率的,而且可能是成本最低、持續效果最長的。從這個意義上說,文化是企業戰略管理的最為經濟的有效手段。
北京市十三五戰略戰略咨詢公司,天津市戰略咨詢公
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