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[供應]如何辦理國家實驗室認證認可
- 產品產地:江蘇南京
- 產品品牌:南京邦道企業管理咨詢有限公司
- 包裝規格:CMA/CNAS
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- 更新日期:2021-10-16 23:44:51
- 有效期至:2022-10-16
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如何辦理國家實驗室認證認可
詳細信息
如何辦理CNAS/CMA國家實驗室認證認可
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質量目標完成情況統計規定:檢測結果正確率以報告抽查情況統計結果為準;合同按時履約率以合同抽查情況統計結果為準;客戶滿意度以收集到的《客戶滿意度調查表》中的統計結論為準。質量目標的完成情況通過管理體系運行反饋和定期內審進行檢查,其適宜性通過定期管理評審進行評價
認真執行CNAS-CL01《檢測和校準實驗室能力認可準則》和《檢驗檢測機構資質認定評審準則》,結合本公司實際情況制定了一套完整的管理體系并持續改進,確保管理的科學性;
2)行為公正
不受來自商業、財務等方面的干預和其他內部及外部的壓力,確保檢測行為客觀性和公正性;
3)方法規范
遵守國家有關法律、法規,依據檢測規范和標準,選用標準的檢測設備,確保檢測方法的規范;
4)數據準確
報告應準確無誤,不得有數據或結論性差錯,其他方面的差錯要降到最低限度,確保檢測數據的準確性;
5)服務熱情
熱忱提供優質服務,對客戶投訴要及時受理、認真調查、客觀分析、明確責任,要在5工作日內作出令客戶滿意的答復;
6)工作高效
送檢樣品及時安排檢測計劃,檢測完成后及時發出報告,為客戶提供及時、高效的服務
7)收費合理
認真執行收費標準,做到收費規范合理,對有附加要求的檢測項目,與客戶商定協議收費;  
8)持續改進
不斷改進并提高質量管理體系的有效性,同心協力持續改進績效,以提升客戶滿意水平;
9)全員參與
所有工作人員必須熟悉并執行管理體系的各種政策和程序,科學規范開展檢測工作,確保工作質量水平。
本公司為順利開展檢測工作,依據相關標準、要求編制的《質量手冊》,其闡明了本公司的管理體系和要求,規定了內部組織結構和崗位職責,向社會展示本公司的檢測的業務能力。《質量手冊》貫徹客觀、獨立的原則,是本公司質量管理和技術活動的準則,是全面、準確貫徹國家關于檢測活動法律、法規和規章的綱領性文件,是確保檢測公正、有效地向客戶提供高效優質服務的最高層次管理體系文件。保持《質量手冊》的有效性是對本公司管理體系運行的有效控制,明確管理者和持有者的責任,以保證管理體系的持續適應性和有效性。
3.2編寫依據
1) CNAS-CL01:2006《檢測和校準實驗室能力認可準則》
2) CNAS-CL52:2014《CNAS-CL01《檢測和校準實驗室能力認可準則》應用要求》
3) CNAS-CL10:2012《檢測和校準實驗室能力認可準則在化學檢測領域的應用說明》
4) CNAS-CL11:2006《檢測和校準實驗室能力認可準則在電氣檢測領域的應用說明》
5)《檢驗檢測機構資質認定評審準則》
6)《檢驗檢測機構資質認定管理辦法》
7) VIM《國際通用計量學基本術語》
8) ISO/IEC17000:2004《合格評定――詞匯和通用原則》
3.3適用范圍
本《質量手冊》適用于本公司從事的所有檢測活動及其質量管理活動,是本公司全體員工必須遵守的活動準則
3.4.1《質量手冊》由質量負責人歸口管理,具體負責組織編寫、審核、修訂、宣貫和管理,并負責其現行有效性,資料員負責《質量手冊》的日常管理(印制、歸檔、發放、借閱與回收等)工作;
3.4.2《質量手冊》由實驗室主任批準發布實施;
3.4.3
當《質量手冊》完成編制或修訂后且經實驗室主任批準后,由質量負責人組織本公司的全體員工進行學習并遵照執行。
3.5.1《質量手冊》分正本(一本)和副本(若干本),狀態有“受控”和“非受控”兩種,受控版本在封面蓋“受控章”;非受控版本在封面蓋“非受控”。
3.5.2受控本編寫并登記發放,內容有更改時,應及時用更改頁換回受控本持有者手中的被更改頁,以保持質量手冊的現時有效性。
3.5.3非受控版本僅作發放登記,不編號。
3.6.1《質量手冊》受控正本由資料員保管,受控副本由資料員發至實驗室主任、技術負責人、質量負責人、內審員和監督員。非受控本發放給上級主管部門、認可/認證機構、必要的客戶及實驗室主任批準的其他單位等(如客戶)。
3.6.2
《質量手冊》換版后,持有受控本者應以舊版本換取新版本。需要保留存檔或參考的應加蓋“作廢”章,其余進行銷毀。
3.6.3
持有人離職或調換工作時須交回手冊,資料回收。
3.7.1遇到下列原因時可考慮對《質量手冊》進行改版:
1)認可準則改版;
2)本公司組織機構發生重大變化;
3)本公司的質量方針發生變化;
4)評審中管理體系出現了較大問題;
5)法律、法規變化和認可機構有特殊要求;
6)當前版本修訂頁數超過總頁數的三分之一時。
3.7.2質量負責人提出換版計劃并報實驗室主任批準后,由質量負責人組織編寫新版本。新的《質量手冊》的報實驗室主任批準后發布實施。
3.7.3
新版本自實驗室主任發布之日起生效,舊版本同時廢止并予以收回
3.8.1本公司全體員工均有權對《質量手冊》提出修改意見;
3.8.2出現下列情況時,可考慮對《質量手冊》進行修訂;
3.8.2.1手冊中的條款有不完善或不適應實際工作;
3.8.2.2現行手冊的條款不符合認可準則和法律法規的要求;
3.8.2.3內審、管理評審和外部評審中認為要進行調整。
3.8.3質量負責人提出修
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