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[供應]辦理CNAS認證需要什么條件要求
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- 更新日期：2021-10-16 23:46:26
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辦理CNAS認證需要什么條件要求
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辦理CNAS認證需要什么條件要求
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為了規范實驗室的檢測工作流程，明確其檢測方法和人員職責，確保檢測工作科學、有序的進行，特制定本程序。
2.范圍
本程序適用于實驗室所有檢測工作，包含實驗申請單的接收、確認，檢測樣品的接收、管理，檢測工作的安排、處理，檢測結果反饋，檢測報告的提交等。
3.職責
3.1授權簽字人
3.1.1負責檢測結果及檢測報告的審批。
3.2技術負責人
3.2.1負責實驗申請單的接收、確認及報價，檢測工作的分配。
3.3檢測員
3.3.1負責按標準或規程的要求開展檢測工作，記錄及整理檢測數據，檢測報告的擬制、審核。
3.4樣品員
3.4.1負責檢測樣品的登記、傳遞、保管、處置。
3.5文檔管理員
3.5.1負責發放檢測報告及相關測試資料的保存。
4.對外工作程序
4.1
檢測申請
4.1.1委托檢測客戶應根據檢測項目填寫《實驗申請單》，必要時技術負責人應向客戶就實驗申請單的正確填寫做出指導，在受理檢測業務時，應確定檢測項目所需的檢測方法（具體執行《檢測方法的選擇、驗證和確認程序》），此外還應對檢測時限、特殊樣品的保存要求和客戶其它特殊要求進行確定，確認實驗室是否能夠按照客戶的要求完成檢測業務，如果不能則不接受客戶的檢測委托，并向客戶說明原因。
4.2
檢測受理
4.2.1技術負責人確認實驗室能夠按照客戶的要求完成檢測委托后，與客戶簽訂《實驗申請單》或者檢測合同（對于客戶、非常緊急的檢測項目、新檢測項目、重大檢測合同等特殊情況，應進行4.5檢測預確認后才可以簽訂《實驗申請單》或者檢測合同，技術負責人應該向客戶說明），技術負責人應核對委托單填寫是否清楚，檢測方法是否正確，確認無誤后，將實驗申請單交由文檔管理員保存；
4.2.2當需要使用非標準方法進行檢測或需要檢測分包完成檢測時，技術負責人在受理檢測業務時需告知客戶，并征得客戶書面同意（具體執行《檢測方法的選擇、驗證和確認程序》、《外部提供的產品和服務管理程序》），并將有關信息應記錄于《實驗申請單》；
4.2.3與客戶簽訂《實驗申請單》或者檢測合同后，由技術負責人填寫《報價單》，并發送給客戶簽字、蓋章確認后，正式確立檢測委托后，客戶安排將樣品及其附屬資料的寄給技術負責人。
4.3樣品的預檢查
4.3.1技術負責人接收到客戶寄來的樣品及其附屬資料后，將樣品和《實驗申請單》交給樣品員，樣品員對樣品進行數量檢查和登記，確認樣品數量、狀態是否符合檢測要求，附屬資料是否齊全，然后樣品附帶的資料交由文檔管理員保存，如果客戶提供的樣品及其資料存在損壞或者達不到檢測要求等問題時，技術負責人需聯系客戶并予以處理。
4.5.2.1客戶如果同意終止檢測，則取消此檢測項目；
4.5.2.2在客戶進行相關改善后檢測樣品滿足檢測要求的前提下，此檢測項目可繼續進行；
4.5.2.3客戶要求繼續執行后續的檢測項目
4.4樣品的接收、編號、加工、分發、保管
4.4.1樣品員接收樣品和《實驗申請單》后，將樣品錄入《實驗登記表》，并在樣品粘貼或放置《樣品標識卡》；
4.4.2如果客戶對樣品有加工要求，則樣品員應該按照客戶、檢測項目和檢測方法的要求進行加工，并在加工樣品和剩余樣品上貼《樣品標識卡》；
4.4.3按照客戶的檢測項目，樣品員將樣品分發到檢測員手中，將剩余樣品或者由于檢測工作繁忙等原因無法馬上進行檢測的樣品，樣品員應該按照客戶、檢測項目和檢測方法的要求存放在樣品保管區內；
4.4.3樣品的保管、加工、分發等工作參考《樣品處置和管理程序》。
4.5檢測預確認
4.5.1對于客戶、非常緊急的檢測項目、新檢測項目、重大檢測合同等特殊情況，進行檢測預確認是有必要的；
4.5.2確認檢測完成時間
4.5.2.1對于執行周期短（一般少于5個工作日）且檢測員可以確保在客戶要求的期限內完成的檢測項目，可以不用向客戶確認檢測完成時間；
4.5.2.2除以上情況外，檢測員應根據實際情況來評估檢測預計完成日期，包含目前的工作量和設備使用狀況等，然后通知技術負責人并由其與客戶確認檢測完成時間；
4.5.2.3當檢測過程受到某些原因而導致完成日期推遲時，檢測員需提前向技術負責人匯報并由其通知客戶，并闡述延遲原因，盡量獲得客戶的諒解。
4.6實施檢測
4.6.1檢測員根據《實驗申請單》、從文檔管理員處領取的樣品附帶的技術資料和相關標準進行檢測，并將檢測數據及結果記錄于相關檢測項目的檢測數據原始記錄表等表格中，必要時檢測數據以電子形式存檔；
4.6.2
如檢測項目需要進行外部檢測服務時，具體過程執行《外部提供的產品和服務管理程序》；
4.6.3在檢測過程中如果發現以下異常情況時，應及時反饋給技術負責人，經其核定后按照《不符合性工作控制管理程序》執行相關處理，并將情況反饋給客戶：
4.6.3.1
發現檢測樣品異常；
4.6.3.2
客戶提交的技術資料有誤；
4.6.3.3
檢測結果有不合格項。
4.7
檢測報告的編制
4.7.1在檢測工作結束后，檢測員將所有相關信息包含實驗申請單、原始記錄等，交由資深檢測人員審核，審核無誤后，檢測員按照《報告結果管理程序》完成檢測報告或檢測數據的編制，并簽字確認；
4.7.2在審核過程中發現疑問時，檢測員應進行溝通直到相關問題得到解決，并在簽字確認；
4.7.3授權簽字人負責檢測結果及《檢測報告》的批準，然后將實驗申請單和原始記錄交回檢測員；
4.7.4檢測員整理相關資料和檢測樣品，然后將所有資料交由文檔管理員，將樣品交給樣品員，執行《樣品處置和管理程序》，并定期歸檔檢測記錄，交由文檔管理員保存，執行《記錄控制程序》。
4.8
報告的發放及資料歸檔
4.8.1文檔管理員將檢測報告按照與客戶預先確認的方式交給客戶；
4.8.2如果收到客戶的反饋問題，將執行《服務客戶程序》、《處理投訴程序》，否則資料管理員將所有相關資料進行整理，書面資料保存到文件柜里的文件夾中，相關電子檔文件進行保存、備份。
5.5試驗結果管理
5.5.1試驗結果正常，每項檢測結果若滿足客服要求，則測試完成，該樣品判定合格；
5.5.2試驗結果異常，檢測結果超出了客戶要求范圍；當測試項目中存在不符合要求的結果時，判定為結果異常，并將異常檢測結果通知客戶。
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