4.工作程序

   人員，包括合同方、外部機構人員或代表本公司的個人，應對在實施實驗室活動過程中獲得或產生的所有信息保密，法律要求除外。

4.1項目過程的保密要求

4.1.1本公司在接受客戶的檢測任務時，樣品管理員應向客戶詳細詢問對樣品及技術資料的保密要求，并記錄委托人提交的所有樣品、附件、技術資料和其它隨帶物品，客戶有特殊要求時，樣品管理員應按照客戶的保密要求安排存放技術資料和樣品。

4.1.2樣品管理員應主動詢問客戶樣品是否需要保密，在委托單中注明保密等級為3級或2級或1級。3級為一般保密等級，2級為客戶另有特殊要求的保密等級，1級為最高保密等級。

4.1.3樣品管理員在與客戶完成樣品以及技術資料的交接后，雙方應在委托單上簽署交接人的姓名，在客戶取回樣品和技術資料之前，接收人應對此期間的保密承擔責任。

4.1.4樣品管理員應對需要保密的資料和樣品，采取保密的隔離保管措施，對需要進行傳遞的與檢測相關的文件資料，應由交接雙方做好登記、簽字的交接記錄，防止在交接中出現丟失和泄密。

4.1.5檢測員禁止攜帶手機進入試驗區域，當依客戶要求需要對其樣品或資料進行拍照時，應使用公司配備的專用相機進行。

4.1.6對于1級的試驗樣品，試驗箱應由負責該試驗項目的檢測員貼封條，封條上蓋章，簽名，注明日期，以防止無關人員打開試驗箱。試驗過程中，箱體視窗應予以遮擋。

4.1.7傳遞中的接收人應按照本公司的保密要求和規定保管檢測樣品及其技術資料。保密等級為H級的試驗項目，不傳遞原檢測委托單，應對原委托單中的客戶信息、樣品信息等需保密的內容進行加密后作為原委托單的附件，并將附件發放給對應檢測員，在項目進行期間內其資料與記錄應存放于加鎖的文件柜中保存，檢測員中途不得轉手，以防數據泄露。對于2級和3級試驗項目，在項目進行期間內其資料及記錄檢測員應放在特定文件柜中保存。

4.1.8檢測員應使用規定的U盤拷貝試驗曲線，并在拷貝完成后，刪除U盤中的數據。

4.1.9檢測后樣品及技術資料應及時返回樣品管理員，由樣品管理員按照客戶的保密要求處置和保存。

4.1.10在確保其他客戶機密信息的前提下，允許客戶監視與其相關的檢測和資料，具體執行《服務客戶程序》。

4.2保護客戶的專利權和所有權

4.2.1本公司承諾保護客戶的專利權和所有權。對客戶提交的檢測樣品和技術資料未經客戶的允許不得對樣品和技術資料進行復印、拍照、錄像或帶離工作區域，不允許與檢測無關的人員參觀。

4.2.2分包檢測時，本公司應對分包檢測公司提出保密責任要求，并對分包檢測實施保密監督。

4.2.3本公司出具的檢測報告的所有權屬客戶，未經客戶書面同意，本公司承諾不公開和復制檢測結果，不引用檢測數據，不用于本公司和其他地方的科研與開發。

4.2.4本公司向客戶出具的檢測報告的著作權屬本公司。員工根據需要可借閱，借閱時必須向行政部提出申請，經批準后，方可在本公司閱讀，不允許將資料私自帶離本公司。

4.2.5未經本公司書面許可，客戶不得部分復制檢測報告和部分引用檢測數據或結果（全文復制和引用除外），否則本公司將視為客戶侵害了本公司檢測數據的著作權。

4.2.6監督檢測的結果，在有關行政部門向外發布以前，任何人不得向外泄露。

4.3發送檢測結果的保密要求

4.3.1本公司向客戶發送檢測結果時，客戶可當面辦理領取手續。

4.3.2當客戶要求用電話、傳真或電子郵件的手段來傳送檢測結果時，業務主管應先和客戶確定傳遞方式、傳送地址和經辦人，并注意數據傳輸的完整性。不得在有外來人員在場的情況下進行傳遞，以便為客戶保密。

4.4實驗室間比對結果的保密

4.4.1參加實驗室間比對的實驗室所提供的檢測數據和結果的所有權屬于該參實驗室，本公司對參加實驗室間比對的數據和結果承擔保密責任。

4.4.2負責實驗室間比對的人員，應為參加的實驗室所提供的樣品和技術資料保密，

相關樣品和文件應登記造冊，并放置在安全的地方，防止無關人員接觸。

4.5電子存儲、電子傳輸結果的保密