細心的用戶不難發現,如今,微博首頁插入的廣告越來越多。盡管受到詬病,但在商業化的道路上,微博還在持續發力。
日前,微博正式成立網紅電商平臺,希望借此將微博上擁有大量粉絲的電商機構,與微博上的電商網紅聚集在一起,并通過該平臺售賣商品。微博將為電商機構合作商提供不同程度的運營支持。
過去,微博上的網紅如雪梨、張大奕等大V通過微博提供內容,再通過淘寶變現,年銷售額已經過億。但是,在此過程中,微博除了粉絲頭條之類的營銷產品外,并無其他收益。
微博副總裁程昱對21世紀經濟報道記者表示,微博扶持的電商紅人,將從過去的美妝和服裝為主,逐漸轉向母嬰、運動、美食等生活消費領域擴展。“網紅電商前端社區的營銷、社區運營、社交關系的沉淀都在淘寶,后續的成交平臺也是淘寶。我們會在今年將微博和淘寶雙向的數據打通,進一步優化變現效率和路徑。”
這意味著,借此電商平臺的推出,微博將完成內容生產、銷售、變現等產業鏈的閉環,進一步實現商業變現。不過,商業化的同時,微博的用戶體驗也飽受爭議,既然瞄準的是“粉絲”經濟,微博在未來的發展路上,亟需找到二者間的平衡。
網紅生態試驗
“粉絲經濟”這一詞語并不陌生,將它演繹到極致的莫過于電商網紅。她們在自己的微博中發布各種美照,均身著自己店內的服裝,經過處理后的效果驚為天人。因此,其總能吸引來自三四線城市的擁簇者下單購買,買家們并不在乎自己穿上身的效果可能是光怪陸離的“買家秀”。
過去一年,盡管網紅電商經濟火爆,微博在營收上并未嘗到太多甜頭。財報數據顯示,2016年,微博年收入達43億元,其中廣告收入為38億元,其他收入為5億元。 從覆蓋區域來看,三四線城市的活躍人群達到了1.7億,占比超過50%。
為此,微博推出的電商平臺,針對不同的電商機構,設立了戰略、優先和標準三類合作標準,將分別提供相應級別的運營支持。從微博透露的標準來看,戰略合作的標準并不低。它要求電商機構擁有超過20個微博帳號,總粉絲數超過1000萬,所有微博帳號的單月總閱讀數超過3億,全年所有紅人店鋪總營業額不低于2.5億。
程昱介紹稱,一旦成為戰略合作伙伴,微博將提供專屬運營服務和推廣渠道。“這種階梯式的扶持機制,有望對廣大電商機構形成有效刺激,推動電商機構的快速成長。”
為此,微博還引入了微博電商服務商,為電商紅人和電商企業提供專業服務。
微博官方數據顯示,截至2016年,微博合作的電商企業達2000多家,包括淘寶、聚美優品等電商平臺。同時,微博上聚集的電商網紅已超過1.5萬,網紅經紀公司上百家。
在此之前,微博最大的合作伙伴是淘寶網,其中美妝和服裝是利潤率最高的兩大類目。不過,在淘寶內容平臺負責人聞仲看來,雖然微博上的網紅電商有1.5萬,但真正擁有創新爆發力的只有400家左右。“我們合作的目標是創造一千家具有創新爆發力的網紅店。”
電商內容化
打開微博首頁,幾乎每個用戶都會被推送各種電商購物的信息。而在淘寶上,卻有越來越多的與商品相關的內容充斥其中。在電商網紅的帶動下,電商與內容的融合從未如此緊密。
《2016中國電商紅人大數據報告》顯示,2016年紅人產業產值(包括紅人相關的商品銷售額,營銷收入以及生態其他環節收入),預估接近580億元人民幣。
除了微博,淘寶也在近日開啟了“千人大咖登淘計劃”。聞仲認為,消費者對于平臺的訴求早已不僅是純粹購買,同時還將獲取消費資訊,分享消費樂趣列為重要目的。不同的是,淘寶是以搜索為主導切入消費場景,而以微博為主要平臺的網紅電商,則以網紅個人品牌社交為主導切入消費場景。
作為微博上最受關注的網紅店主,杭州宸帆電子商務有限責任公司CEO雪梨有300多萬粉絲,日常微博平均閱讀量達到百萬以上。她自己經營的淘寶店鋪,每年營業額以200%的速度增長,并創造過日銷售額破億的記錄。
她向21世紀經濟報道記者透露,開始創業的時候因為資金緊張并沒有其他推廣渠道。“只能通過在微博、人人網、蘑菇街各種渠道去發布商品信息,但是微博的轉化率是最高的。通過與粉絲的互動,能更加精準地感知目標消費群體的需求,通過數據驅動產品倒逼供應鏈的改造。”
不過,微博的電商化也因此在業界出現了兩種截然不同的聲音,有人認為它正在違背自己的媒體和社交屬性,也有人認為它成功地玩轉了娛樂經濟。
北京時尚美空網絡文化傳播股份有限公司CEO傅磊認為,一個新興的現象出現以后,往往會有大批人蜂擁而至,于是會出現野蠻生長、盲目跟風的現象。但是,對于網紅們來說,并不是粉絲多、影響力大就能實現商業變現,流量和內容的精準度至關重要。
市場的空間固然很大,變現難、競爭壓力大、粉絲難以積累都是網紅們面臨的挑戰。想要長久地吸引粉絲的目光,垂直化、細分化、精準化將會是網紅電商下一步的方向。