一、概述
當我們去餐廳吃飯時，有時會遇到因吃飯的人太多而找不到服務

人員點餐的窘境。可能還因為肚子餓又加上現場環境吵雜而壞了

吃飯的心情。但如果每桌都有一臺自助點餐機的話，顧客可以自

行點餐而減少了服務人員因為忙碌而導致下單慢的問題，也減少

了服務員等待顧客選餐的時間，讓服務員有更多時間投入到服務

中。
采用預儲值的方式，一方面有利于企業回籠資金，提高資金的利

用率，一方面可以有效地提高客戶的忠誠度，還可以設置消費返

利、積分、充值返利、積分，提高客戶消費的積極性。
顧客隨到隨點，方便快捷。良好的自助點餐體驗從而使得顧客樂

于傳播分享，如此免費的廣告可增加曝光率和名氣，從而帶動餐

廳的營業額的增加。
二、回頭客自助點餐系統系統優勢。
回頭客自助點餐系統支持顧客預儲值，培養消費習慣。
回頭客自助點餐系統會獲得顧客獲得良好的點餐體驗。
節約點餐送單時間，上菜速度快。
服務員有更多時間服務，提升服務質量。
點餐時即刻扣款，消費完即可離場，不用等待結帳找零。
回頭客自助點餐系統-口碑傳播，免費的廣告效應。
回頭客自助點餐系統擁有點餐倒計時功能（可制定對應營銷策劃

，比如下單15分鐘內沒有上菜，則贈送XX或免XX）。

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