在購置服裝時必然要細心檢查,并向商家索要相關(guān)單子
這幾日,家住溫溪鎮(zhèn)的 陳師長教師很鬧心。T恤衫本來一個禮拜前,陳師長教師在一家商場購置了一件打折促銷的皮衣,回家試穿后感覺皮衣太小,找到商家要求改換一件,但商家以衣服曾經(jīng)穿 過且吊牌損壞,影響二次發(fā)賣為由,回絕了陳師長教師的要求。無法下,陳師長教師只好向縣消保委溫溪做事處投訴。
接到投訴后,法律人員對商家和陳師長教師進行了耐性的調(diào)停,最終商家贊同為陳師長教師改換一件皮衣。
據(jù) 調(diào)查,服裝消費膠葛難解曾經(jīng)是困擾多年的“老難題”。各商家在服裝三包上的規(guī)則不盡一樣,有的商家甚至沒有任何售后承諾,而國度又沒有出臺一致的服裝三包 規(guī)則,這讓消費維權(quán)碰到了很大堅苦。關(guān)于此類膠葛,普通只能根據(jù)《產(chǎn)物質(zhì)量法》和《消費者權(quán)益維護法》的規(guī)則來處理。但是因為以上司法的規(guī)則都過于籠統(tǒng), 在應(yīng)對服裝消費膠葛能夠呈現(xiàn)的問題時,往往有些左支右絀。
縣消保委任務(wù)人員提示:市民在購置服裝時必然要細心檢查,工作服定做現(xiàn)場試穿,選擇適宜的尺寸,并向商家索要相關(guān)單子。假如因服裝質(zhì)量問題發(fā)作膠葛,消費者可以憑單子和商家協(xié)商。若協(xié)商不成功,可以向工商、消協(xié)等有關(guān)部分投訴。
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