伴隨互聯網的快速發展，網絡營銷的方法有N多。不同的平臺，不同的渠道。比如說，郵件營銷，博客營銷，論壇營銷等。淘寶網店現在是一種趨勢其實許多網店客服都是無人值守的，其實這樣是不利于用戶體驗度的！不要讓用戶咨詢等待時間過長，或者是無人咨詢，出現這種情況，用戶很可能就去別的店鋪了。
眾多店主都在忙著做店鋪推廣，對客服反而無暇顧及，這樣很容易因小失大，厚此薄彼！客服是溝通企業與客戶的橋梁，如果人手不足，可以選擇客服外包這種方式，既能節約成本，還能防止客戶流失。
365快捷客服服務優勢：
1.根據客戶要求選擇8、16、24小時的客服銷售時間，不讓店鋪錯過任何一筆訂單，更全面的讓買家了解店鋪產品信息。
2.產業的客服團隊，不定期的客服培訓，讓買家可以更深入的了解店鋪產品信息，有效的促進店鋪產品成交率。
3.外包服務費用相對自己雇傭員工更加便宜，付出和回報成正比。
4.外包客服不僅節約成本，而且省去了店主本身招聘客服與培訓客服的時間，讓店主有更多時間與精力做店鋪推廣，贏得更多利潤。
無底薪版在線客服：預存365元（會在之后產生的費用中扣除），服務時間是7x12，提成3%-10%，按周計提！
基礎服務費版在線客服：5*8，7*8，7*12，7*16，7*24小時，不同時段，自行定制時間。
主要服務內容：
1，售前咨詢、產品賣點介紹、售后問題受理；
2，聊天記錄按COPC（COPC：國際公認的針對客戶服務管理的權威標準）標準比例抽檢，評分；
3，提供數據周報，包括接入數、問題類型統計等；
4，終端客戶問題反饋記錄；
5，終端客戶滿意度統計；
客服外包服務是我們針對電子商務發展而提供的第三方服務，是我們專門為網店提供專業的客服服務。對于為大多數企業降低成本、以及快速擴張服務能量的主要的業務之一。大多數中小企業為維持組織競爭核心能力，且因組織人力不足的困境，可將組織的非核心業務委托給365快捷客服，以降低營運成本，提高品質，集中人力資源，提高顧客滿意度。

聯系人：趙（經理） 
聯系手機：13611007206
電話： 010-52935000
QQ：281011537
郵箱：[email protected]
公司名稱：北京三六五世界科技服務有限公司
地址：北京朝陽區金臺路甜水園甲1號
官網：http://www.365wos.com  
     http://www.365wos.net 歡迎咨詢！
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