物流系統化是物流系統進步、躍遷的實現過程。物流系統化涉及的因素眾多、關系復雜、范圍也很廣,要提高其組織設計的質量,必須清晰地掌握物流系統化組織設計的內容和基本思路,重點是做好以下幾方面的組織設計工作。
物流要素集成化根據流程管理的觀點,物流是典型的流程。因為物流的目的在于將物品低成本有效地運送到有合適顧客的地方,這種工作需要時刻不停的進行,甚至有可能是在全球范圍內。物流要素集成化應該是要管理好整個物流的流程,而不是如何組織好各個物流功能。然而,對于每個物流流程的節點企業而言,它們除了要完成集物流要素集成化的統一指令的物流活動外,還有其它的物流活動,如需要以集成化物流組織的統一品牌去拓展本地區的物流業務和開拓本地的市場,這種拓展活動必須遵守集成化物流組織的統一規則,以防出現任何有損總體利益的事件。因此,集成化物流組織的管理模式必須是一種基于規則和流程相結合的管理模式,只有這樣才能既保證具體物流業務能夠得到及時有效的執行,又能充分地調動節點企業的主動性與創造性。同樣,這既是由現代物流的本質要求所決定的,也是由于物流要素集成化所固有的組織特征所決定的。
1、現代物流的業務是非常繁雜的,從所涉及到的物流業務環節看,它可以覆蓋到從前端的采購到后端的供應等環節,也即作為一個現代物流服務商必須具備滿足顧客需求的各種業務能力,如儲運、增值服務、報關代理、代理采購、金融保險、售后服務、反向物流等。此外,現代物流服務是在一個必須經過許多環節、需要由許多物流企業組成的物流運作渠道中展開的,其中存在著眾多的環節與環節、企業與企業之間的各種轉換,如從運輸工具到倉庫的轉換,從汽車到火車的轉換,從一個企業向另一個企業的轉換等等,這些轉換在現代物流運作中都是不可避免的,也是需要耗費大量的物流時間。因而,為了有效地實現對物流市場需求的快速反應,就很有必要對這些物流環節實施強有力的監督管理,這就意味著必須做到對物流的每一個流程都進行監督。
2、目前的動態環境使物流運作和管理復雜化,一種可選方案就是將物流系統分解成若干自行運行的子系統,按分工理論為客戶提供服務。因此,為了能夠覆蓋更為廣泛的地域,需要有很多不同的物流服務體(節點企業),共同來完成物流服務任務,這樣做的結果就是將原本是一個完整的物流服務的操作人為地分為若干小塊。這種服務方式一方面推動了物流專業化和功能化的進程,另一方面卻給物流的整體運作管理帶來了沖突。這是因為對一個客戶而言,物流服務是作為一個整體出現的,但對集成化物流服務來說,則是由各個成員企業分別提供固定的、不同物流服務來完成的,因而缺乏整體性,這也就使得單個物流服務商有可能為了實現自身利益的最大化,采取了不考慮其他物流服務商的運作時間和進程的運作方式,例如原本一個包裹需要卡車在需求的精確時刻到達,而該物流服務商為了追求自身的規模經濟,一般要收集很多貨物,等達到他們的運載能力極限時才開始啟運,也即包裹運輸會被延遲到卡車裝滿時才進行,其結果是使個體物流運作很難與整個物流網絡的運作計劃和步調保持一致。
要解決物流運作過程中存在的這種沖突,就必須做到對整個物流系統的運作流程實施統一的管理,也即實施基于流程的控制管理方式,只有這樣才能確保在實施具體的業務運作中,絕對服從指揮中心的統一指揮、統一調度,一切為指揮中心服務,一切以指揮中心的最大利益為自己的利益,從而才能真正做到物流流程的無縫化。
東莞至重慶物流公司物流要素集成化
A、物流系統集成的基本單元是供應鏈物流系統。供應鏈物流系統跨越原材料供應商、制造商、分銷商、物流服務提供商和消費者各自物流系統的邊界,所以,僅僅只是集成一個企業內部的物流系統是遠遠不夠的,供應鏈物流系統集成也要以供應鏈物流系統為基本單元。
B、物流系統要素集成的目的是實現供應鏈物流系統要素之間本來應該有的聯系。物流系統要素集成的最終目的是為了實現供應鏈物流系統整體最優。
C、供應鏈物流系統要素集成就是對要素的優化、重組。集成不是將要素簡單地拼湊在一起,而是要對要素進行統一規劃、管理、評價,要素之間可以實現協調和配合。
D、供應鏈物流要素都應該進行集成。供應鏈物流系統的組成要素很多,為了實現供應鏈物流系統整體最優,必須對所有的供應鏈物流系統要素進行集成,而不是只對其中某些要素進行集成。
E、集成需要成本,是有條件、分層次的。不是誰都可以集成,也不是任何供應鏈物流系統都可以集成,不是任何層次的供應鏈物流系統都可以進行最高層次的集成。
F、供應鏈物流系統要素集成要靠一定的制度安排作保證。供應鏈物流系統要素集成主要應該通過多邊治理或者三邊治理,有些采用雙邊治理,很少一部分采用一體化治理。
G、集成產生效益。集成并不一定要增加或者減少要素存量,但是集成要改變要素的組合方式、協調要素之間的關系、優化要素之間的運作流程、建立基于市場機制的高效治理機制,使要素的能力得到最充分的發揮,通過集成可以增加產能、銷售能力、服務能力,可以提高資源的使用效率、降低系統運作成本,從而提高系統整體的競爭力。