GB/T19001標準是“產品”導向，要求過程聚集滿足顧客要求的“產品”，GB/T19580標準是“價值”導向，要求過程聚集的是為顧客和其他相關方創造的“價值”?！爱a品”是顧客所需要的外觀具體的、承擔著滿足顧客要求信息的有形或無形的實體，昆山ISO認證是組織過程鏈的最終輸出；“價值”是顧客及其他相關方根本所需要的，是組織價值鏈的最終輸出?！皟r值”概念具有更大的長度。http://www.ok-iso.com

為提供滿足顧客要求的產品，GB/T19001標準對過程的追求以“實現”為手段，即產品實現過程是為了直接實現產品，組織管理過程和資源管理過程，是為了實現質量目標和間接實現產品；GB/T19580標準為提供所期望的價值，昆山ISO認證過程的追求以“創造”為手段，即價值創造過程是為了創造，支持過程也為
“創造”提供支持?！皩崿F”更多的含義是達到預想的結果，側重的是有效性；昆山ISO認證而“創造”更多的含義是到達理想的結果，側重的是包括有效性和效率在內的最優綜合效果。“創造”較之“實現”具有更為立體的內容。昆山ISO認證

GB/T19001標準過程管理的側重點主要是“控制”，如產品實現過程中有生產服務提供過程的“控制”、監視測量設備的“控制”、不合格品的“控制”等，核心是致力于過程滿足要求，實現過程目標，為確保組織質量目標完成和質量方針的達成提供方法；GB/T19580標準過程管控的重心是“管理”，第5個類目總稱為“過程管理”，核心是通過指揮和控制的協調活動實施對過程和結果的管理，以期為所有利益相關方創造平衡的價值，同時為落實組織戰略目標和規劃，履行組織使命，最終達成組織愿景提供途徑。昆山ISO認證

GB/T19001標準確定關鍵過程的依據是過程輸出對產品質量的影響程度，昆山ISO認證所涉及的對象主要是固有特性的要求；GB/T19580標準確定只要過程或關鍵過程的依據是過程對增值或盈利以及取得成功的貢獻大小，所涉及的對象有固有特性也有賦予特性的要求。昆山ISO認證