【時間地點】
 深圳南山區     2016年    常年招生   二天  上午9：00--12：00 下午2：00--5：00
 
 
（具體地點、乘車線路等相關事宜將在開班前一周另行通知已報名人員）          

 思慧德鄭重承諾：如果學員不滿意，全額退學費。請學員每個人準備好三個問題現場咨詢專家。日后FMEA應用管理工作中有問題可繼續通過電話或郵件免費向專家咨詢。

【學習投資】
     4200元/人,報名3人以上可享受9折優惠。費用涵蓋教材費，培訓期間的講師費用，培訓場地費，培訓期間中餐費，課間茶點和服務費。
 
【課程對象】
    從事產品研發、工程技術、質量管理和生產管理相關人員

【課程背景】   
   FMEA最初于用于美國阿波羅登月計劃中，用于識別、分析和對策可能的風險。80年代被美國軍方確認為軍方規范(MIL-STD-1629A)，是一種系統化之工程設計輔助工具。FMEA就是一種重要的、事先預防性的方法之一。后來又被汽車行業指定用于產品設計和過程工程中。其目的在于改善產品和制造的可靠性，指出在設計階段就可提升設計的可靠性，從而提升產品質量，降低成本損失。
缺陷逃逸原理表明：無論你的檢驗和測試多么認真，只要你創造了缺陷，就一定會流到顧客手中。因此，靠人工檢測和控制缺陷是不可能實現的。但是，防錯法可幫助人們從產品設計和工藝設計上作到“零缺點”,且不依靠人的技術、經驗和失誤。
 
  本課程將通過案例分析和實際練習方式讓學員真正掌握FMEA的精髓，協助企業確定對客戶最具影響力的業務過程，確定業務過程最可能的失效方式，找出過程失效中最難察覺的因素,同時與防錯應用結合起來.

  本課程由長期在世界500強從事質量和技術管理的專家何小勇博士講授。

【關于思慧德】
   思慧徳國際咨詢是由10位國內外頂級企業管理咨詢專家合伙人發起組成的咨詢機構。它最早將六西格瑪引入給我國企業，也是最早將精益生產和六西格瑪結合運作并獲得巨大成功的咨詢機構，在六西格瑪、精益生產、精益六西格瑪、六西格瑪設計、價值工程、全面設備管理培訓和咨詢方面處于國內領導者地位。思慧徳國際咨詢同歐洲精益六西格瑪聯合會合作，整合全球頂級精益六西格瑪專家大師的資源為大中華地區企業提升競爭力而服務。迄今為止，已幫助上千家公司進行過六西格瑪、精益生產和質量管理工具等方面的培訓，并為上百家企業成功地提供系統的六西格瑪、精益生產、精益六西格瑪和六西格瑪設計等方面的項目咨詢。
   培養黑帶超過 2000人，綠帶超過5000人。幫助企業通過實施精益六西格瑪項目獲得財務收益超過20億元人民幣。

【授課方式】

互動式講授、模板練習、案例分析、角色體驗、小組研討，實際問題討論。建議顧客派三個參加，以便課堂上針對自身問題討論。

【課程大綱】

第一部份：質量是設計出來的，預防出來的
1、日本豐田汽車召回的啟示
2、質量的三元定義---顧客滿意、低成本和快速響應
3、質量來源于設計
4、設計來源于預防
5、失效模式影響分析(FMEA)是最好的預防工具

第二部份：失效模式影響分析(FMEA)概述
1、 FMEA的定義、起源、分類和時機
1.1 不怕一萬，只萬一
1.2 FMEA起源于人類航天夢想
1.3 四大FMAE—系統FMEA、設計FMEA、過程FMEA和服務FMEA
1.4 何時需要FMEA

2.0 失效模式影響分析(FMEA)策劃
2.1 高層管理支持
2.2 作好培訓
2.3 選好項目
2.4 組建好團隊
2.5 項目管理
2.6 同其它工具一起應用
2.7 準備好相關資源

3.0 FMEA團隊工作
3.1 誰應該加進團隊
3.2 團隊形成過程
3.3 團隊工作方法
討論：你的項目團隊準備好嗎？

4、 確定項目范圍
4.1 高級流程圖SIPOC
4.2 功能模式方塊圖
4.3 系統方塊圖
4.4 關系矩陣圖
4.5 示意圖
4.6 材料清單
討論：在哪里研究你的項目？

5、 顧客的定義和要求
5.1 誰是你的顧客
5.2 全面識別顧客的要求
   1）QFD正面識別顧客要求
   2）FMEA反面識別顧客要求
5.3 顧客要求重要性分類
1）評價產品競爭性，尋找賣點
2）