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以下是部分實驗室資質標準選節，具體請登錄：www.bangdaozixun.com了解

4.10 改進

4.10.1 概述

        實驗室應利用質量方針和目標、審核結果、數據分析、糾正措施和管理評審，來促進管理體系的持續改進。必要時應對相關管理文件進行修訂，以保證改進持續有效。

4.10.2 范圍

適用于所有與本實驗室管理體系有關的過程的改進。

4.10.3 職責

實驗室主任負責對制定的質量方針和目標進行改進。

質量負責人負責對實驗室的管理體系進行改進。

技術負責人負責對實驗室技術文件進行改進。

各部門對各自所從事的質量控制活動進行改進，

4.10.4 要求

4.10.4.1實驗室在每年的管理評審中通過對管理體系的適宜性、充分性和有效性的全面評價，對管理體系有效性持續改進，通過對質量方針和質量目標的不斷改進，來營造激勵改進的氛圍。

4.10.4.2 通過評審的結果，發現管理體系的薄弱環節，制定改進計劃并開展相關的活動。

4.10.4.3 實驗室應經常對數據進行分析，找出客戶的不滿意、檢測過程的不穩定及檢測結果的未滿足要求等諸多事項，不斷的進行改進。

4.10.4.4 充分利用糾正措施和預防措施，不斷對實驗室的工作進行檢查，避免不符合的再次發生。

4.10.5 改進記錄

4.11糾正措施

4.11.1 概述

      為了防止已出現的不符合工作再次發生，應查明原因并采取糾正措施。

4.11.2 建立并實施程序

      實驗室建立并實施《糾正、預防措施控制程序》，明確相應的權限，在確定出現不符合檢測工作或管理體系、技術操作偏離方針和程序時啟動執行。

4.11.3 原因分析

4.113.1 實驗室在確認管理體系或技術操作的不符合事項后，首先應仔細分析問題的所有潛在因素，找出不符合事項的根本原因。

4.11.3.2 不符合工作的直接原因可以從4.9.4所述方面進行分析查找。

4.11.3.3不符合工作的潛在因素可以從客戶要求、樣品和樣品規格、方法和程序、員工技能和培訓、消耗材料、設備和校準等方面進行分析查找。

4.11.4 糾正措施選擇和實施

4.11.4.1確定將要采取的糾正活動，應選擇和實施可以最大限度消除問題并防止其再次發生的措施。

4.11.4.2 糾正措施應與問題的嚴重程度和風險大小相適應。

4.11.4.3 質量負責人負責組織糾正措施的實施，并對實施過程進行監督。

4.11.4.4 糾正措施所要求的任何更改應形成文件，并記錄糾正措施的實施過程和結果。

4.11.5 糾正措施的監控

      應對糾正措施的效果進行監控，以確保所采取的糾正措施有效。

4.11.6 附加審核

4.12預防措施

4.12..1 概述

      為防止發生不符合檢測工作及管理體系運行中的偏離，實驗室應采取主動行動，把握改進機會和消除潛在的不符合因素，避免不符合及偏離的發生。

4.12..2 建立并實施程序

      實驗室建立并實施《糾正、預防措施控制程序》，以事先主動確定必要的改進機會和消除潛在的不符合原因。

4.13.3 措施的產生

      實驗室應通過對操作程序進行評審、數據分析、水平測試結果分析等活動，發現潛在的不符合原因，提出切合實際的預防措施。