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[供應]安徽省黃山CNAS/CMA實驗室認證申請辦理要求
- 產品產地:江蘇南京
- 產品品牌:南京邦道企業管理咨詢有限公司
- 包裝規格:cma/cnas
- 產品數量:222
- 計量單位:件
- 產品單價:222
- 更新日期:2021-10-16 23:47:05
- 有效期至:2022-10-16
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安徽省黃山CNAS/CMA實驗室認證申請辦理要求
詳細信息
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實驗室副主任負責實驗室與客戶或其代表的溝通。負責安排接待客戶對實驗室的參觀,負責組織征求客戶意見,負責安排檢測人員制備客戶需要的驗證樣品。    
實驗室技術負責人負責解釋客戶提出的技術問題。
授權簽字人員負責對結果的評價和說明。
合同評審人員負責建立客戶檔案。
實驗室質量負責人負責客戶提出有關工作質量問題的解答。
4.程序
4.1實驗室合同評審人員負責收集新客戶或其代表的電話、傳真、地址、郵編、客戶名稱、電子信箱等,并建立客戶檔案。
4.2所有工作人員對咨詢的客戶要熱情接待并給予清楚的答復。
4.3客戶要求參觀了解實驗室時,實驗室副主任負責安排和接待。在能保護其他客戶機密的情況下,客戶可以參觀與其工作相關的操作。
4.4如客戶要求實驗室制備、包裝和分發驗證所需要的檢測樣品,則實驗室主任負責與客戶協商和確認,并組織實施。
4.5當客戶對檢測結果有疑問時,實驗室檢驗報告簽發人員負責向客戶解釋和說明;實驗室副主任經主任授權負責把實驗室在檢測過程中的任何延誤或主要偏離通知客戶。
4.6實驗室質量負責人不定期向客戶發放《征求意見表》,并填寫《征求意見表發放/回收記錄》;實驗室副主任負責匯總客戶意見,并在管理評審時上報管理評審小組。
1.目的
確保本實驗室的各種質量和技術記錄內容真實、填寫規范、保存完整、檢索便利。
2.適用范圍
適用于對實驗室所有質量和技術活動記錄的控制。
3.職責
檔案管理員負責執行本程序。
實驗室質量或技術活動的完成人負責記錄的規范填寫;
實驗室檔案管理員負責記錄的建檔、編目、歸檔、保管、調用和處理。
4.控制程序
4.1記錄的建檔和編目
由實驗室檔案管理員負責建立檔案保存記錄。
4.2記錄的歸檔
實驗室各項質量和技術活動記錄(或報告),由完成人員規范填寫,并及時交由實驗室檔案管理員歸檔。
4.2.1細菌檢驗報告、檢驗報告和原始記錄,由實驗室檔案管理員按檢驗年月份進行分類、整理、歸檔,以便于檢索、查找。
4.2.2對于一些持續進行的質量和技術活動,可定期交由檔案管理員歸檔。
4.3記錄的保管
4.3.1所有的記錄檔案由實驗室檔案管理員存放于適宜的環境,避免記錄的損壞、變質和丟失。
4.3.2以電子形式存儲的記錄,按照《數據控制程序》要求進行存儲。
4.4記錄的調用
4.4.1在保護客戶機密的前提下,記錄檔案可對外查閱和檢索,但需經實驗室主任批準,并在檔案管理員的監督下進行。在遵守《客戶機密和專有權保護程序》的要求的前提下,記錄在下列情況下可以對外提供:
a.向有關評審部門及人員提供證實材料;
b.向客戶提供實驗室信息的查詢,以提高客戶對實驗室測試工作質量的信任。
4.4.2記錄的查詢和調用,應先經實驗室主任批準再由檔案管理員填寫《文件和資料借閱登記表》后進行查閱和調用。
4.5記錄的處理
4.5.1各種記錄的保存期見《記錄保存期限一覽表》
4.5.2超過保存期限的記錄,經實驗室主任批準,由檔案管理員及時銷毀,并填寫《文件和資料銷毀登記表》。
1.目的
查明本實驗室質量活動是否按質量體系各要素的要求運作,確保實驗室質量活動與質量體系和CNAL/AC01:2005《檢測和校準實驗室認可準則》的符合性、有效性和適合性。
質量負責人負責執行本程序。
質量負責人制定年度審核活動的年度計劃。
審核組組長負責制定具體審核活動計劃并組織實施。
審核員在審核組組長的領導下,按計劃開展審核活動。
4.控制程序
4.1內審的計劃和組織;
4.1.1質量負責人負責制定《年度質量體系審核計劃》,并以文件形式下發,審核應在12個月內覆蓋所有部門和全部要素。
4.1.2由質量負責人根據審核的部門和內容,指定審核組長,審核組長指定審核組成員,成立審核組。
4.1.3審核組長負責制定每次審核活動計劃,并形成文件,經實驗室主任批準后執行。
4.1.4審核活動計劃包括審核的目的、范圍、審核依據、審核組成員及分工情況、審核日期和地點、受審部門、首次會議、末次會議的安排、各主要質量審核活動的時間安排、完成審核報告日期等。
4.1.5內審準備工作
根據審核活動計劃分工,審核員編制《內部核查表》,內容包括:計劃審核的條款、審核要點、審核情況等。
4.1.6通知審核
審核前,審核組長負責通知受審核部門,通知內容包括審核員名單、時間安排等,受審核部門負責人應了解審核計劃,必要時可提供《內部核查表》。
4.2.1.1參加首次會人員:審核組全體成員、受審核部門代表及主要工作人員。較小規模的審核可簡化程序,可以通知審核形式替代。
4.2.1.2首次會由審核組長主持,內容包括:人員介紹、申明審核目的
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