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[供應]申請辦理CMA計量認證需要什么條件
- 產品產地：江蘇南京
- 產品品牌：南京邦道企業管理咨詢有限公司
- 包裝規格：cma/cnas
- 產品數量：222
- 計量單位：件
- 產品單價：222
- 更新日期：2021-10-16 23:46:47
- 有效期至：2022-10-16
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申請辦理CMA計量認證需要什么條件
詳細信息
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7.1概述
傾聽客戶意見，糾正公司的不符合工作，有利于公司消除不符合的潛在因素，提高服務質量，取得客戶信任。
7.2建立并實施程序
公司建立并實施《申訴和投訴管理程序》，以解決來自客戶或其他方面的申訴和投訴。
7.3抱怨受理
辦公室對來自客戶或其他方面的任何書面、口頭或電話申訴和投訴都應如實記錄，及時向質量負責人匯報。
7.4抱怨記錄
公司保存所有申訴和投訴和公司調查并采取糾正措施的記錄。
7.5臨時審核
當申訴和投訴關系到是否偏離方針和程序、偏離質量準則以及對檢測結果質量有疑問等重大事項時，公司將按《內部審核管理程序》及時組織審核。
相關文件
QS/CX011-2008申訴和投訴管理程序
QS/CX
012-2008內部審核管理程序
8.1概述
公司發生不符合工作時，為了防止已出現的不符合再次發生，應能迅速采取糾正措施，為防止發生不符合，公司應主動行動，消除潛在的不符合因素，采取預防措施。糾正和預防措施是保證管理體系運行持續符合要求的重要舉措。
8.2建立并實施程序
公司建立并實施《糾正、預防措施及改進控制程序》。
8.3不符合識別
公司在管理體系內和技術操作中，應注意識別可能會出現的不符合工作、管理體系問題，或檢測問題，這些方面包括：客戶抱怨；質量控制；儀器校準；易耗品驗收；人員監督管理；檢測報告審核；內部和外部審核；管理評審。
8.4糾正和預防措施
如果經評價認為不符合工作可能再次發生，或通過對操作程序的評審、數據分析，包括趨勢和風險分析和水平測試結果分析等活動提出切合實際的預防措施，則應立即按《糾正、預防措施及改進控制程序》運行。
8.5原因分析
8.5．1在確認管理體系或技術操作的不符合事項后，實施糾正措施程序，首先應仔細分析問題的所有原因，并從中找出不符合事項的根本原因。原因可包括：a)客戶的要求；b)樣品；c)樣品規格；d)方法和程序；e)檢測人員的技能和培訓；f)消耗品；g)設備及其校準。
8.5．2糾正措施選擇、實施和監控
糾正措施的選擇應實施可以最大限度地消除問題并防止再次發生的措施。糾正措施的力度應與問題的嚴重性和風險大小相適應。應進行效果監控，以確保所采取的糾正措施是有效的并使體系持續改進。
8.5．3附加審核
當發現的不符合或偏離導致對公司運行與其方針和程序的符合性、或與準則的符合性產生懷疑時，公司應確保在糾正措施實施后盡快依據《內部審核管理程序》對有關活動進行審核。
8.6預防計劃
在確定需要采取預防措施后，制定、實施并監控預防措施計劃，以減少出現類似不符合情況發生的可能性并借機持續改進。
8.7持續改進的使用方法
除使用糾正和預防措施外；公司還可以實施質量方針和目標；應用審核結果；數據分析；管理評審等方法適時評估管理體系的有效性，如果體系無效，及時提出改進建議，責成相關部門改進，使管理體系持續有效。
8.8記錄
應留下糾正和預防措施和改進管理體系的記錄。
相關文件
QS/CX
013-2008糾正、預防措施及改進控制程序
QS/CX012-2008內部審核管理程序
9.1概述
客觀、準確地記錄有關管理與技術工作的足夠信息并管理好這些記錄為公司已完成的活動或達到的結果提供應有的客觀證據。
9.2建立并實施程序
公司建立并實施《記錄控制程序》，用以管理質量和技術記錄的編制、填寫、更改、識別、收集、索引、存檔、維護和清理工作。
9.3記錄范圍
公司的記錄包括質量管理活動和技術活動兩方面的記錄，質量記錄包括體系運行時的質量活動紀錄；技術記錄是進行檢測所得數據和信息的累積，這些數據和信息表明是否達到了規定的質量和過程參數；記錄還包含參與抽樣、樣品準備、檢測人員的標識。
9.4記錄基本要求
9.4.1所有的工作應當時予以記錄，記錄的填寫應客觀、真實、完整、清晰、準確、及時；記錄應有保存期限
9.4.2記錄應使用編排合理的表格，便于記錄和閱讀。
9.4.3貯存保管設施環境適宜，具有防潮、防霉措施，避免損壞、變質；貯存保管方式應使其便于檢索，并按類別規定記錄保存期限。12.4.4具有安全、保密措施，確保記錄安全和保密。
9.4.5公司按照上述有關要求來保護和備份以電子方式貯存的記錄，避免原始信息或數據的丟失、改動。
9.5技術記錄有關要求
9.5.1公司按規定時間保存原始觀察記錄、導出數據、進行審核跟蹤的足夠信息、自檢記錄、人員記錄、簽發的每份檢測報告的副本。
9.5.2認真填寫記錄表，使每項檢測或自檢的記錄包含足夠的信息，以便在可能的情況下找出不確定度的影響因素，并使檢測可以在最接近原來條件的情況下重復進行。負責取樣、每項檢測、自檢操作和結果審核人員應在記錄上簽字。
9.5.3觀察結果、數據和計算應在工作的同時予以記錄，并標明它屬于某項具體任務。
9.5.4如果記錄出現錯誤，不應擦掉、涂掉或使之難以辨認，而應在錯誤處劃改，并在旁邊標上正確值和更改人的簽名。對電子貯存記錄也應采取相應措施，以避免原始數據丟失或改動。公司不允許
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