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[供應]如何辦理CMA/CNAS認證
- 產品產地：江蘇南京
- 產品品牌：南京邦道企業管理咨詢有限公司
- 包裝規格：cma/cnas
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- 更新日期：2021-10-16 23:45:08
- 有效期至：2022-10-16
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如何辦理CMA/CNAS認證
詳細信息
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1.目的
對檢測工作有關的外部支持服務、儀器設備和消耗性材料等供應品的采購進行有效的管理，保證外部支持服務和供應品的質量能夠滿足本公司檢測工作的需求。
2.范圍
適用于對檢測工作有影響的外部支持服務、儀器設備和消耗性材料等供應品的采購、驗收和存儲過程的管理。
3.職責
3.1總經理
3.1.1負責《采購申請表》的批準；
3.1.2負責《供應商評價表》的批準。
3.2質量負責人
3.2.1負責組織人員制定外部支持服務、儀器設備和消耗性材料等供應品的采購計劃；
3.2.2負責組織人員對所采購的外部支持服務、儀器設備和消耗性材料等供應品驗收；
3.2.3負責安排人員對所采購的外部支持服務、儀器設備和消耗性材料等供應品管理；
3.2.4負責主持對供應商進行評審，并建立《合格供應商名冊》。
4.工作程序
4.1支持服務與供應品識別
4.1.1對本公司檢測質量有影響的支持服務包括（不限于）：校準服務、標準服務、運輸服務、檢測設施設備的維護服務。
4.1.2對本公司檢測質量有影響的供應品包括（不限于）：儀器設備及其零配件、檢測工作中所需的標準物質、化學試劑及其它消耗材料。
4.2采購流程
4.2.1外部支持服務和供應品的采購流程如下圖：
4.3采購申請
4.3.1檢測人員根據實際情況將檢測中所涉及的采購需求告知檢測部主任，檢測部主任填寫《采購申請表》，并交由質量負責人審批。
4.3.2質量負責人審批《采購申請表》，審批通過后制定采購計劃。
4.4供應商選擇和評價
4.4.1質量負責人根據《采購申請表》的要求選擇合格供應商。
4.4.2當沒有合格供應商時，質量負責人組織人員尋找能夠滿足采購需求的供應商，對所尋找到的供應商進行評價，并填寫《供應商評價表》，由總經理對其批準，批準后方加入到《合格供應商名冊》中。
4.4.3對供應商的評價，應遵循優質、優價的原則，要求其具備相應的資質、良好的質量信譽和資信情況。對供應商的評價至少包括如下內容：
a)被評價供應商的資信能力；
b)供應商的供應業績；
c)價格；
d)交付情況；
e)服務情況。
4.4.4為確保供應商所提供的服務或供應品能夠持續滿足本公司檢測工作的需求，質量負責人需要對合格供應商進行復評，并填寫《供應商質量年度評審表》，如不通過評審的要求，則需從《合格供應商名冊》中移除，復評周期為一年。
4.5采購實施
4.5.1《采購申請表》確認供應商后交由總經理或其授權人員審批，通過后方可執行采購。
4.5.2質量負責人負責安排采購的具體執行，并簽訂采購合同。采購合同中針對服務的采購，應明確服務的內容、時間要求、質量要求、服務的方式、驗收標準及其他要求，明確雙方的責、權、利等；針對供應品的采購，應明供應品的名稱、規格、型號、類別、等級、明確的標識、圖紙、檢查說明、質量要求、質量標準及其他技術資料、驗收時間和方式等。
4.6驗收
4.6.1質量負責人組織人員對所采購的外部支持服務、儀器設備和消耗性材料等供應品驗收，并填寫《驗收記錄表》。
4.6.2外部支持服務的驗收
支持服務完成后，質量負責人組織相關人員對供應商所完成的服務根據實際情況進行驗收，如不滿足采購計劃對所采購服務的要求，則應要求提供服務的供應商進行整改，直到滿足要求為止。
4.6.3儀器設備的驗收
質量負責人組織相關人員對所采購的儀器設備進行驗收，驗收內容包括：包裝是否完好，儀器設備有無損壞、規格、型號、外觀質量是否符合要求，相應配件是否齊全；安裝質量是否符合要求，儀器設備運轉是否正常，技術性能、指標是否達到規定要求；是否具有合格證、說明書、保修卡、有關技術資料應齊全有效。
4.6.4消耗性材料的驗收
質量負責人組織相關人員對所采購的消耗性材料進行驗收，驗收內容包括：所采購的消耗性材料是否符合采購合同中所要求的種類、規格型號、技術要求、數量、標識、包裝，外觀有無變形、過期、破損；進貨單的規格、型號、數量、質量是否與計劃和采購合同一致，合格證、生產許可證和其他質量證明手續是否齊全等。
4.7采購記錄
4.7.1采購完成后，質量負責人需要將《采購申請表》、《驗收記錄表》交由資料員統一歸檔處理，資料員根據其信息填寫《采購記錄表》。
4.8采購管理
4.8.1外部支持服務的管理
外部支持服務所涉及內容，根據其實際涉及到的工作對應其工作程序進行管理。（如校準服務對應《儀器設備的控制管理程序》進行管理，外部培訓服務對應《人員培訓與管理程序》進行管等。）
4.8.2儀器設備的管理
設備儀器的管理根據《儀器設備的控制管理程序》進行。
4.8.3消耗性材料的管理
4.8.3.1消耗性材料驗收完成后由設備管理員根據《設施與環境條件控制和維護程序》執行入庫工作，并根據其要求進行控制管理。
4.8.3.2檢測部主任根據檢測工作的實際需求將消耗性材料分發到檢測部，并根據《設施與環境條件控制和維護程序》要求，填寫出入庫登記表。
1.目的
與客戶建立良好的協作和溝通，使顧客對本公司相關服務感到滿意，并不斷提高服務質量，改進管理體系。
2.范圍
適用于本公司對客戶提供服務的各個環節及對客戶要求的處理。
3.職責
3.1技術負責人
3.1.1對客戶在檢測前、中、后所提出的有關檢測工作的技術問題進行解答，提供相應的技術支持；
3.2質量負責人
3.2.1對客戶進入檢測活動區域的要求進行批準，并安排人員陪同；
3.2.2針對客戶所提出的要求，組織相關人員對其進行審批，并安排實施。
4.工作程序
4.1客戶參觀及活動
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