“其實,這些營銷的新名詞、新方式,只不過是營銷的招數而已,并非模式。”日前,在浙江大學經濟學院MBA高級研修班上,資深營銷專家程紹珊先生認為,營銷模式好比小說中的“降龍十八掌”,只有多個招數結合在一起,才能稱為一個套路,才叫一個模式。“營銷模式決定成敗的時代已經到來!”他這樣鼓勵學員。
學三星的速度拼創新
程紹珊說,摩托羅拉進中國之前,12個月才研發一款新品,進入中國市場以后,現在是4個月研發一款新品,新品的不斷推出增加了它的吸引力。三星手機針對競爭對手諾基亞、摩托羅拉在中國市場的產品更新速度,每年開發幾百種新產品,平均每隔3個月就會推出針對不同目標客戶定位的新產品,以此來保持品牌生命力。
企業要根據自己能力的不同,選擇不同的模式。而相同行業的企業所選的營銷模式之所以不同,是因為各自所掌握的能力和資源不一樣。比如在IT行業,沒有分銷的概念,只有代理商的概念,渠道扁平,只要能滿足市場的變化就行。因為IT行業產品更新非常快,新品推出,舊貨馬上跟進降價。所以IT企業的營銷費用大多用于新產品推廣,而不是投入渠道和包裝。
看腦白金的廣告學促銷
“過去一臺微波爐賣3000元,現在賣300元還送很多東西。”程紹珊說,格蘭仕發動了一波又一波的價格戰,但是其新產品的技術差異并不大,大多是配合價格戰的功能重新組合,廣告圍繞價格展開。這是典型的以價格為核心的模式。
這種模式對資源和能力要求較高:要有大規模的生產能力,行業也要有規模。“格蘭仕是從國外搬來生產線,同時也拿來訂單,通過擴大生產規模來降成本,實現雙贏,提高了整個產業的效率。”
“腦白金的營銷是促銷模式的經典案例。腦白金作為單一品種的保健品,以極短的時間迅速啟動市場,在兩三年內創造了十幾億元的銷售奇跡。”程紹珊分析,這首先是因為其目標人群定位精準。針對中老年消費者,腦白金訴求的概念就是“年輕態”、“健康品”,以軟性文章和宣傳冊為主要手段,利用媒體和終端,有節奏地進行“空中”和“地面”有效協同的立體整合傳播。“雖然很多人對腦白金鋪天蓋地的電視廣告轟炸、‘收禮只收腦白金’的廣告詞褒貶不一,但從商業運作和營銷管理角度來說,腦白金提供了很多獨特的經驗和做法。”
用娃哈哈的渠道做銷售
春江水暖誰先知?是兩腳泡在水中的鴨。在所有營銷模式中,程紹珊最推崇以渠道為核心進行營銷策略的組合,“最貼近消費者的渠道自然能最快地把握市場動向,這相當于有協同性的兵團來打那些散兵。”
程紹珊認為,這是適合中國大部分企業的模式,因為中國大部分企業缺少產品競爭力。“中國市場大而且多元化,城鄉差異也大,流通發展滯后于上游產業,渠道發育弱,這使得渠道發力能取得很好的競爭力。在中國現在情況下,既有傳統渠道,又有現代渠道,多渠道混雜并存。誰能在復雜的情況中構建渠道協同,就能取得優勢。典型的如家電業的創維、TCL等,它們很早開始做三、四級市場,農民富了,它們就成長起來了。”
“娃哈哈做成了中國第一,靠的就是渠道能力。”程紹珊認為,娃哈哈在全國有2萬多個優秀的經銷商,上百萬個直接面向消費者的終端賣場、超市,而且這些經銷商喜歡抱團,一旦銷售某個品牌,就會聯合起來把這個牌子炒熱,大家一起賺錢。程紹珊曾經給山東一家生產酒的企業做咨詢。他分析,這個企業剛開始打品牌沒什么知名度,最討巧的方式就是找到某個地區娃哈哈的渠道商,讓這個渠道商聚集一個地區的力量推銷酒。結果,這家酒企業第一年就賺了300多萬元。“娃哈哈很聰明,懂得先修高速公路再開車。一輛捷達開在高速公路上和一輛寶馬開在鄉村小路上,你說哪個跑得更快?”程紹珊打了個形象的比喻。(作者:周明露
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