2002年8月，我參加了麗水市面向社會(huì)公開招考國家機(jī)關(guān)工作人員的錄用考試。我所報(bào)考的崗位中，共有500多名考生參與角逐38個(gè)崗位。在首輪筆試中，我的筆試成績名列該崗位考生第39名，面試后，我的綜合成績一躍進(jìn)入第八名。面試這個(gè)翻身仗，使我這個(gè)鄉(xiāng)村農(nóng)民成為一名市直機(jī)關(guān)公務(wù)員。下面我談?wù)剠⒓庸珓?wù)員面試的幾點(diǎn)體會(huì)，希望能為即將參加公務(wù)員面試的考生提供一點(diǎn)參考。

    精心準(zhǔn)備 蓄積精神

    一是心理準(zhǔn)備。我接到面試通知書后，既沒有得意忘形，馬放南山，也沒有憂心忡忡，坐臥不寧。而是以熱情、積極、自信、平靜的態(tài)度投入到應(yīng)試準(zhǔn)備工作中，保證以旺盛的精力進(jìn)入面試考場。

    二是形象準(zhǔn)備。大家都知道，好的產(chǎn)品還需好的包裝，面試也不例外。儀表形象是最先進(jìn)入考官視線的評價(jià)要素，會(huì)極大影響考官的第一感覺。所以，必須把最漂亮、最帥的自己表現(xiàn)出來。不管男士還是女士，形象設(shè)計(jì)應(yīng)以整潔、大方、得體、和諧為美。從發(fā)型、服飾、領(lǐng)帶乃至鞋襪，每一個(gè)細(xì)節(jié)都不能放過。行套不一定要最昂貴的，但一定要最適合你的體形、膚色和氣質(zhì)。

    三是問題準(zhǔn)備。根據(jù)公務(wù)員招考面試測評要素和歷年來公務(wù)員招考出題規(guī)律，其實(shí)有許多類型的題目可以面試前準(zhǔn)備。如應(yīng)試者的個(gè)人信息、求職動(dòng)機(jī)、工作經(jīng)驗(yàn)、學(xué)習(xí)和生活經(jīng)歷、未來計(jì)劃和目標(biāo)等等。對于面試要素中的表達(dá)、分析、應(yīng)變、計(jì)劃組織能力等，可以做一定的準(zhǔn)備，但不一定短期內(nèi)能見效，所以要樹立信心，發(fā)揮出正常的水平就算成功。

    四是身體準(zhǔn)備。從接到面試通知書到正式面試期間，一定要注意休息和飲食，適當(dāng)?shù)丶右藻憻挘ＷC充沛的精力。只有這樣，才能保證在考場上提足精神，集中精力傾聽和回答問題。

    沉著自信 坦然應(yīng)對

    一是樹立信心。“自信人生二百年，會(huì)當(dāng)擊水三千里。”自信心是成就任何事業(yè)的必備條件。有沒有自信心也是面試成敗的關(guān)鍵。只有足夠的自信，才能平等地與考官交流，表達(dá)內(nèi)心真實(shí)的想法；只有足夠的自信，才能克服緊張情緒，及時(shí)提取大腦中應(yīng)對問題的信息；只有足夠的自信，才能挺直胸脯，侃侃而談，以妙語連珠的睿智贏得考官的贊許。

    二是順利引入。萬事開頭難，面試的起始階段非常重要，可以說，“首因效應(yīng)”會(huì)使應(yīng)試者在考官心目中被定格化。所以，考生在進(jìn)入考場之前的一刻，就要進(jìn)入面試預(yù)熱狀態(tài)。進(jìn)入考場一亮相，即刻調(diào)整起最佳的應(yīng)試狀態(tài)，冷靜沉著，神態(tài)自若，抱著必勝的信念，使人感覺你愿意接受一切困難和挑戰(zhàn)。

    三是認(rèn)真傾聽。只有聽清考官的提問，考生才能準(zhǔn)確把握考官的真實(shí)意圖，才不會(huì)答非所問。優(yōu)秀的談話者，首先是優(yōu)秀的傾聽者。你在認(rèn)真地傾聽，必須保持飽滿的精神狀態(tài)，專心致志地注視著考官，這既是對考官的尊重，在與考官形成一種和諧的溝通，同時(shí)也是回答問題的一個(gè)思考過程。

    四是認(rèn)識(shí)考官。面試是一種雙向交流，是考生展示自我的一個(gè)平臺(tái)，考生不能因考官掌握著你的生殺大權(quán)而敬畏。考官也是普普通通的人，考生要轉(zhuǎn)被動(dòng)為主動(dòng)，將考官看作自己的傾訴對象來進(jìn)行交流溝通，進(jìn)而獲得考官的認(rèn)可。反之，在考官面前戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，如履薄冰，必定驚慌失措，思路阻斷，面試“炸鍋”。

    攻堅(jiān)克難 巧妙答題

    一是人際關(guān)系題。作為公務(wù)員，其人際交往能力直接關(guān)系到工作能否得到正常開展。所以，人際關(guān)系處理能力就成了公務(wù)員面試的一個(gè)重要內(nèi)容。公務(wù)員在實(shí)際工作中主要處理好以下幾個(gè)方面的關(guān)系：與領(lǐng)導(dǎo)相處，要領(lǐng)會(huì)意圖，扎實(shí)工作；與群眾相處，要熱情謙虛，主動(dòng)服務(wù)；與同事相處，要嚴(yán)于律己，寬以待人；與兄弟單位相處，要團(tuán)結(jié)互助，密切配合。

    二是組織協(xié)調(diào)題。組織協(xié)調(diào)能力是公務(wù)員順利開展工作的前提條件。這類問題的回答可分為事前、事中、事后三個(gè)階段。事前計(jì)劃階段主要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求確定活動(dòng)的內(nèi)容、主題、經(jīng)費(fèi)預(yù)算后報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審定；事中實(shí)施階段主要確定工作人員、準(zhǔn)備物資、通知參加對象、各有關(guān)部門（人員）協(xié)調(diào)、動(dòng)態(tài)處置、信息聯(lián)絡(luò)等等；事后做好總結(jié)匯報(bào)。

    三是應(yīng)變能力題。在公務(wù)員面試中時(shí)常會(huì)出一些應(yīng)變能力的題目，使一些考生措手不及。如：“政府公務(wù)時(shí)常會(huì)遇到一些突發(fā)事件，你該如何處理？”遇到這類問題，考生千萬不要緊張而亂了陣腳。可以回答：“對此因以冷靜的態(tài)度迅速提出解決問題的方案，同時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)或協(xié)調(diào)解決，然后向上級匯報(bào)。”等。

    四是綜合分析能力題。這是衡量一名公務(wù)員分析問題、解決問題的能力指標(biāo)。可以說，每一套面試題中都有這類題目。遇到這類題目，首先要從復(fù)雜的事物中透過現(xiàn)象看本質(zhì)，找出問題的關(guān)鍵。其次要保持辯證的思維方式，從正反兩面來闡明問題。最后，要對該事物提出綜合評價(jià)。

    五是自我認(rèn)識(shí)能力題。自我認(rèn)識(shí)能力是一個(gè)人在生活、工作中必須具備的能力。回答這類題目要實(shí)事求是，正確地評價(jià)自我，既不要把自己說成圣人，完美無缺，也不能只看到自己身上的毛病，一丁點(diǎn)長處都沒有。一般的說法總是優(yōu)點(diǎn)比缺點(diǎn)多。