得體的玩笑,可以松弛神經(jīng),活躍氣氛,有時(shí)候,玩笑中還蘊(yùn)藏著商機(jī)。韓國(guó)有一種可食用牙簽,據(jù)說(shuō)就是從一句玩笑誕生的。
據(jù)說(shuō),韓國(guó)有一個(gè)養(yǎng)豬場(chǎng)的老板,經(jīng)常到飯莊、酒樓收集殘羹剩菜喂豬,因?yàn)槭o埨锝?jīng)常有食客丟下的竹制牙簽,豬吞吃以后經(jīng)常有胃受傷的現(xiàn)象。有一次,老板開(kāi)玩笑說(shuō):“牙簽要是能改成土豆淀粉制作的該多好,用完了丟在剩飯里,溶化成食品,我的豬就不會(huì)傷胃了。”
說(shuō)者無(wú)心,聽(tīng)者有意,這句話傳到環(huán)保部門(mén)一位官員耳朵里,他覺(jué)得可行,于是制定優(yōu)惠政策,大力倡導(dǎo)和支持研發(fā)這種牙簽。時(shí)間不長(zhǎng),就有廠家生產(chǎn)出了可食用牙簽。緊接著,這種可食用牙簽在全韓國(guó)普及開(kāi)來(lái)。去年,朋友去韓國(guó)探親,帶回了這種牙簽送給我,還解釋說(shuō):“這是江米面做的,是牙簽,也是食品,多好!”
這件由玩笑引出商機(jī)的事例又使我想到了德國(guó)的哈夫公司,這家公司也是善于捕捉顧客的玩笑、閑聊等信息,并享有“搶新鮮公司”的雅號(hào)。該公司的經(jīng)理和高級(jí)職員每天半日坐班、半日深入社會(huì)“游逛”。有一次,公司管理部部長(zhǎng)在看戲時(shí),聽(tīng)鄰座的一對(duì)情侶半開(kāi)玩笑地說(shuō):“你能給我買(mǎi)一頂這部戲劇里這種帶大朵白花飾物的絨帽和雙背帶的背包嗎?我們公司的好多人都想買(mǎi)這兩種東西。”這位部長(zhǎng)馬上走訪了商店,得到的回答是“問(wèn)貨的人很多,但沒(méi)有貨”。于是他連夜找來(lái)幾位設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)生產(chǎn)。一星期后,這兩種新產(chǎn)品便擺到商店的柜臺(tái)上,十分搶手。哈夫公司就是憑著這一招使企業(yè)常盛不衰。
然而,許多經(jīng)營(yíng)者卻忽視了這一點(diǎn),他們要么對(duì)市場(chǎng)感到困惑,要么就憑空想象生產(chǎn)產(chǎn)品。這樣怎么能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立住腳跟?作為一位精明的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者,應(yīng)該時(shí)時(shí)留意市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)和變化,善于從消費(fèi)者的玩笑、閑談、發(fā)牢騷等話語(yǔ)中捕捉商機(jī),從而開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)出廣受消費(fèi)者青睞的產(chǎn)品,使企業(yè)和產(chǎn)品在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
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