從IT到DT,大數據正驅動營銷領域發生深刻變革。2014年3月20日,主題為“忘記大數據”阿里媽媽第二屆武林大會在杭州召開,世界500強、電商品牌、門戶網站和無線應用開發者等分別從流量、商家、消費者和第三方服務商方角度,探討大數據如何推動營銷的“實效”變革。
“忘記大數據”意味撇開數字表面,而注重數據背后的挖掘和分析。阿里媽媽事業部總經理王華在會上表示,今年,阿里媽媽將實施以技術驅動實效的大數據商用戰略,構建以DMP(數據管理平臺)為核心的營銷體系,幫助商家更高效地利用“數據”資源,提升效率。同時,他預測,憑借大數據帶來的精準營銷,可持續優化媒體的投放價值。
阿里媽媽是目前國內最大的開放式網絡營銷平臺。
大數據商用阿里媽媽有望趕超Google
“擁有大量的網絡流量、眾多商家以及全球領先的大數據資源的阿里媽媽有望全面挑戰Google目前的數字營銷行業地位,阿里媽媽的數據管理平臺(DMP)將促使數據有效聯結流動,”王華說,“很多事Google做不了,我們卻能夠做到,比如數據的全面性、營銷生態體系的多樣性。阿里媽媽正在構建全球最大的閉環營銷體系,前所未有地聯結打通網購交易、地圖、社區行為、天氣、移動興趣、第三方DSP等數據資源,幫助品牌商實現線上數據與線下CRM(客戶關系管理)的對接,完善每一個目標用戶的軌跡,更精準地把營銷信息投放到PC及無線的每個角落,與電子商務平臺形成閉環營銷鏈。”
“在大數據聯結的實踐上,Google并沒有占據優勢”,Acxion(安客誠)首席分析官程杰表示,Google只擁有展示廣告和搜索廣告的大數據,卻無法收集消費者在購物、生活、社交等方面的數據,單個媒體收集的數據并不能夠幫助商家解決問題。
數據技術驅動實效營銷
大數據正在影響著傳統品牌主們的營銷決策,作為長期服務寶馬、寶潔等世界500強的國內知名互動營銷公司,華楊聯眾營銷總監HELEN介紹了去年10月在阿里媽媽品牌實效平臺上開展的別克互動營銷案例,這是傳統品牌基于大數據開展的一次成功的情感營銷活動:別克新君威通過收集用戶行為數據和消費者收藏夾分享信息,更簡單地找到讓消費者“一再心動”的聯結點,創造了2周內吸引近2.5萬客戶試駕的新記錄。
事實上,新生代對電視等傳統媒體關注度的下降,其營銷收入也正被快速發展的電子商務、無線領域的新營銷方式瓜分。
據悉,今年,包括別克汽車、上海大眾、一汽馬自達、長安汽車、海爾、英特爾、寶潔等企業,都開始將部分傳統營銷成本轉移至電商營銷領域。大數據時代,對數據的使用將推動品牌商更快速地找到目標消費者并進行有效互動,提升營銷效率和品牌競爭力,實現新一輪的增長,如何借助數據平臺也將成為商家成長的驅動力。
視頻與無線將成營銷主流
阿里媽媽對大數據的商業應用還體現在對媒體投放的優化上,阿里媽媽資深總監鄭蓉清說,2014年,阿里媽媽將打造PC+無線雙屏互動整體解決方案,重點拓展視頻和無線的流量資源,在去年成功推出電商墻、應用墻等無線創新合作模式的基礎上,今年阿里媽媽將推出游戲積分墻和生活O2O領域的創新模式,無線營銷將以更人性化、多元化的形式植入到游戲、天氣、餐飲、美圖等APP中,在不打擾消費者的情景下實現內容化營銷。在阿里集團全面布局O2O領域的版圖中,阿里媽媽將成為無線營銷的重要一環。
鄭蓉清還表示,阿里媽媽將打造基于愛淘寶平臺的開放導購體系,給予政策、資金扶植和更人性化的服務,提升合作伙伴的盈利能力,具體扶植資金及政策將于4月發布。
“阿里媽媽今年要做的是構建一個技術驅動實效的大數據營銷生態體系,通過推動大數據的聯結,讓更多人學會用數據,分享數據,提升媒體投放價值和商家的營銷效率。”王華說。
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