春節臨近，不少家庭開始提前大掃除，由此帶火了家政鐘點工。有家政公司悄悄提價10%，甚至有家政公司開出42元/小時鐘點工價格。

    “家政鐘點工漲價，是供需矛盾引發的市場性漲價。今年年底用工市場出現‘冰火兩重天’，火了家政業，冷了制造業，以前年底企業花錢到處找工人，今年有的企業卻是提前打烊或悄悄裁員。”

    臨近年底，鐘點工很吃香

    “平時一天接一個單子，現在每天要接兩單”

    “平時一天接一個單子，現在每天要接兩單，每個單子三小時，一天忙下來累得夠嗆。”元旦后，做鐘點工的潘阿姨一直沒時間休息，她說這個季節就像搶收的季節，賺的錢比平時翻上一倍還多。

    “就像以前在老家忙農活一樣，家庭鐘點工也有淡季和旺季，年底是黃金季，接單多，價格高，所以自己才起早貪黑干。”潘阿姨今年50開外，身體好，干這行已有六年多，不僅活干得漂亮，還能講一些地道的寧波話，非常受顧客喜歡。“年底都是擦窗戶、清洗油煙機、清理儲藏室等活兒，這些活兒相比平時要更難干一些。”

    “元旦前一周，我們的熱線電話就多了起來，進入元旦后需求量更大，現在比平時增加了近一倍。我們鐘點工預約已排到1月20日了，臨時客人要提前的，都要經鐘點工同意加班加點才行。”寧波大眾家政服務公司的工作人員介紹，從需求量來看，最忙的是家庭保潔工，其次是保姆，特別是家政鐘點工很是吃香，有時一員難“求”。

    有家政公司提價超過10%

    “這是公司規定的統一價，而且漲了后不會再跌下來”

    正準備大掃除的張女士昨天打電話問了好幾家家政公司，結果發現去年年底的30元/小時的鐘點工今年是找不到了，今年最高價每小時42元，35元每小時幾乎為基礎價。

    “怎么又漲價了？”張女士說，能不能便宜一點。“沒法便宜，這是公司規定的統一價，漲價是元旦開始的，從原來的30元每小時上漲10%或以上，而且漲了后不會再跌下來。”不少家政公司都表示，漲價是從元旦開始的。

    在記者采訪中，一家政公司的負責人告訴記者，“漲價和預約”是這個行業年底的常態。

    除了家庭保潔鐘點工漲價，這個時候請保姆也要多付一點錢。“這個年關時候，請個保姆最起碼比平時多付二三百元，請一個好一點的保姆沒5000元還請不到。”一位市民告訴記者，自己為女兒春節即將做產的女兒請個保姆，前前后后問了不少家政公司，還沒有找到適合的。

    “年底漲價幾乎成了這個行業不成文的規定，通常漲了就不跌。”一市民告訴記者，在元旦前就有家政公司悄悄漲價，“他們會要求我們成為會員，會員可以享受36元/小時，而零星散戶，則要42元/小時。”

    酒店餐飲業也用工緊俏

    “除了請兼職鐘點工，不少餐飲企業還全員總動員”

    “不瞞你說，干我們這一行百分之八十的人都有第二職業，主業之外兼個職。”在記者采訪中，一些送奶工、外賣工表示這基本上是他們這一類人的常態。“我在酒店做鐘點工，酒店忙時我利用節假日時間，正好補上他們的旺季。”一在酒店做鐘點工的小伙子告訴記者，酒店服務員等也不是臟活累活，自己經過培訓完全能勝任。

    吳小姐元旦前訂了寧波一餐館1月12日的一包廂，這兩天突然接到電話，說是原價598元的套餐要漲到698元了，原因是“農歷年末原材料和人工費上漲，他們的成本急劇提升”。記者調查發現，年底臨近，酒店餐飲業也會出現用工緊俏的現象，從而帶動的節日性消費漲價也不在少數。不過，由于競爭壓力加大，寧波的酒店和餐飲老板為省“人”可謂用心良苦。

    “一般我們都要求員工春節不回家，或輪休著回家，或者第二年多加些調休。”一餐飲店老板說，能節省的人力資本盡量省，臨時性用些外包工也劃算，“送送外賣這樣的活，還是有許多人喜歡兼職的”。

    “酒店餐飲業現在利潤不高，專門養一些人成本太高，請一些學生工和兼職的鐘點工，做得好的也就成了常客，我們忙時就招呼他們過來，這能很好地補充我們旺季的缺口。”一酒店業的人士告訴記者，除了請兼職鐘點工，為了節省人力成本，不少餐飲企業還全員總動員。

    “在旺季和忙不過來的時候，我們酒店400多名員工全部加班，包括我們的老總也親自上場。”凱洲皇冠假日酒店人力資源部負責人周經理說，旺季“全員總動員”能為企業節省不少人力成本，這也是企業“瘦身”“壯體”的實用辦法，現在酒店各種服務性的活員工都能干。

    企業用工需求下降

    “以前是道口搶人，現在貼個招聘廣告就有人主動上門”

    隨著春節臨近，企業“用工荒”是否再度來襲？記者調查發現，盡管年底有不少人員計劃跳槽，但由于企業用工規范待遇提高、企業轉型升級、技術升級等綜合影響，曾經的“企業用工荒”不復存在。

    鄞州一不愿透露姓名的企業負責人告訴記者，在自動化設備引入的背景下，企業對生產技能不精、業務不肯鉆研的員工已悄悄在計劃淘汰，以便給自己“減負”。

    “現在不是企業找員工，而是員工找企業。以前我們找工人，要跑人才市場、到馬路道口直接拉人，甚至花高價請員工帶員工，但現在只要在單位門口貼個招聘廣告就有人主動上門應聘。”北侖的一制造企業老板告訴記者。

    “其實，不少經營困難的企業，也在悄悄‘減負’，謀求輕裝前行。”來自慈溪和杭州灣新區一些傳統企業的消息稱，鋼結構產業曾經帶火了慈溪庵東和崇壽等鎮的民營經濟，但這個紅火十五年之久的行業正面臨突圍轉型，撐不下去的小企業去年下半年開始減員。剛剛從當地一鋼結構企業跳槽的小趙說，“與其說我是跳槽，不如說是被請走的，公司從2015年8月份開始就減人，短短4個月時間就減了不少人。”小趙說，其實現在像這樣轉型困難的小企業并不是個別。而記者從寧波一些人力資源和勞務派遣公司獲悉，與往年相比，不少企業用工需求下降一半，入職量也減少近半。

    “一火”“一冷”折射出

    寧波服務業有上升空間

    “家庭鐘點工如此緊俏，我想跟著老鄉去做鐘點工或保姆，想不到還沒能如愿。”昨天，老家安徽、在寧波工廠打工多年的一女子感嘆。

    “他們說要經過培訓，還要有一到三個月的上崗實踐，才能成為一個合格的家政從業人員。”這位女工說，自己的小姐妹幾年前辭職改做鐘點工，后來又做保姆，收入一年比一年高，所以自己也想從事家政服務業。

    “其實，家政服務業缺的不是員工，而是能勝任、肯干的家政工人。比如鐘點工，除了辛苦，培訓是少不的，保姆更是要有專業的知識和經驗。”寧波吉祥幸福家政服務有限公司呂先生強調，寧波家政服務業當務之急是規范行業、培養更多合適的人才。

    “很多阿姨來了不能直接用，而辛苦培養后她們又輕易跳槽。”在呂先生看來，年底用工“一火”“一冷”的背后，折射出的是寧波服務業還有很大的上升空間。他認為，節日性漲價只是表象，關鍵在于儲備和培養家政等服務人才，而企業工人其實是一個很好的選擇。

    “他們在企業有紀律約束，有一定的組織性和自律性，好好培養比從農村跑來找工作的阿姨還強。”有業內人士分析認為，這個市場需要好好引導。