創業者要心態歸零，要打造持續盈利能力

    - 文 / 馬建勛

    與很多轟轟烈烈的創業者們相比，廣州移盟數字傳媒CEO李杰強的創業軌跡顯得有些波瀾不驚。當走進他在珠江新城的辦公室時，你很難認為這家公司的掌舵人曾經有過兩次登陸納斯達克的經歷。李杰強說他已經褪下了曾經的光環，選擇從零開始。

    打開他的職業履歷：他曾經是雅芳全球IT支持總監；2000年亞信上市前夕，他空降亞信擔任副總裁，負責系統集成和軟件；2001年，他和王秦岱(時任亞信科技〔中國〕有限公司總裁)等6位空降兵創辦華友世紀。當2005年華友世紀成功上市，他卻選擇了重新創業，回到家鄉廣州，開始了新的創業人生。

    作為創業者，李杰強不是典型的“IPO家”—創辦或者加盟一家公司，然后將其打造成符合進入公眾資本市場的公司并上市。他從一家國際企業的職業經理人，空降為一家準上市公司的高管，然后再跟兄弟們創辦公司并成功上市，最后自己真正執掌一家公司。對于有志創業的公司高管來說，他的穩扎穩打比起那些傳奇經歷來說，或許能給予更多鏡鑒。

    心態歸零

    1999年底到2000年初，王秦岱、劉曉奚、季平、楊凡、李杰強5人分別從北電網絡、朗訊、思科等國際企業巨頭的高管位置上空降亞信，擔任其中國區總裁和副總裁的職位，全面負責日常運營。

    從雅芳到亞信，李杰強感受到國際企業和創業公司之間巨大的差距。褪去了往日的光環，沒有了足夠的財務和人力資源，但是要擔負更多的壓力和責任。亞信倡導的是“狼性”文化，高管要拿業績說話，李杰強也第一次開始對收入負責。在能力和責任之外，更重要的是心態的變化。“想想看，當時創業人能把公司做上市，自豪感和成就感是毫無疑問的。頂著業績，怎么把原來的隊伍帶好，大家之間相互理解支持，把事情做起來，這是很大的挑戰。心態相當重要。”

    2000年3月，亞信在納斯達克上市。或許是亞信的經歷激起了他們的創業欲望，李杰強也隱約感覺到有線互聯網到了一個階段，未來在無線互聯網。2001年初，5人先后從亞信離職，在收購UT斯達康旗下的華友斯達康之后，更名華友世紀。

    在華友世紀，李杰強一開始負責軟件系統集成，后來又負責數字內容營銷。在亞信的準備，使他在真正創業的時候，能夠很好地做下來。“在亞信，還是一個職業高管的心態。但是到了華友，就跟自己的公司一樣，為了公司發展，一段時間內都不拿工資。在華友世紀學到的，就是怎么樣在一個比較困難的環境里，依然能夠保持團隊朝目標努力。”

    創辦移盟數字傳媒，李杰強覺得責任大了很多，任何一個決定都要自己最后拍板，也要考慮跟自己一起打拼的同事。“壓力很大，想得最多的可能不是對不起自己，因為自己畢竟成功過，經濟上也沒有太大的壓力。IT行業公司的生命周期越來越短，掌舵人應該看清楚公司會往哪個方向走。”

    體味這三次創業，李杰強總結心態的變化，就是歸零的過程。他說：“過去的成功已經過去了，創業者也不可能按照原來的方式再成功一次。你一定找到新的方向。歸零的心態在于，以前成功的時候，你在跟客戶、員工溝通的時候，別人因為你的光環，所以很多事情容易做。現在是能不能以更加平和的心態面對失敗和挫折？以前好好的，現在為什么要吃盒飯？為什么要對別人低聲下氣？歸零的心態，能夠使創業者在面對客戶，面對員工，面對資金使用等很多很多方面，都會重新去想。每一次創業都是回到起跑線重新開始。”

    打造持續盈利能力

    李杰強承認，當初創辦華友世紀的時候，本來是做WAP(無線應用協議)應用，但是卻發現了SP這座金礦。不可否認的是，SP的興起不僅挽救了眾多的互聯網公司，也造就了掌上靈通、華友世紀、空中網、TOM等一大批互聯網新貴。但是，內容、計費和用戶，這些最重要的資源，沒有一家SP企業能夠完全把握，而電信運營商則手握生殺予奪的大權。

    當SP從巔峰跌入深谷的時候，華友也開始了轉型，如投資華誼兄弟唱片，并重金簽約當年的“超級女聲”張靚穎。但遺憾的是跟其他SP公司一樣，沒有找到下一個足夠大的業績增長點。“華友當時在戰略方面做了很多嘗試，不少嘗試過的領域后來被證明是相當不錯的，但可惜華友沒能堅持做下來。”李杰強說：“許多公司是因為抓住一個機會而成功的，但如何持續成功是一個更大的挑戰。”李杰強坦言，對于快速增長的創業型公司來說，往往很難擺脫對現有高利潤業務的依賴。

    21世紀初，無線個人商務應用還沒有成熟，但已嶄露頭角。根據艾瑞的報告，2005年中國B2C交易額突破50億元，超過七成的網民訪問過B2C網站。技術出身的李杰強感覺到，這一趨勢傳遞到無線領域將不可避免。

    “掌握核心的網點、用戶、客戶、收費通道等資源，是可持續業務發展的基礎。”李杰強說，“而移盟一開始就非常注重這些資源的積累。”

    選擇關聯行業

    女怕嫁錯郎，男怕入錯行。李杰強總結自己的經驗，所謂連續創業，應該要選擇自己的關聯行業。“我從華友出來以后，當時挖煤礦很賺錢，房地產也賺錢，但是我肯定不會做。這些行業對我來說太遙遠，過去的資源、積累都用不上。更多的情況是，在一個行業中選擇新的突破點。”

    每次創業，李杰強都選擇了自己熟悉的TMT行業。而差別則是，亞信服務于電信運營商，以有線網絡為主，到華友世紀則是同時為運營商和用戶服務，產品和技術轉為無線互聯網。

    移盟的業務平臺是錢庫網，這是一個結合自助終端機、手機和互聯網的優惠券推廣平臺。終端機安裝在廣州和深圳的地鐵站或消費旺地，消費者只要通過手機注冊、登錄，就可用終端機打印周邊商家的優惠券。

    李杰強選擇這樣的領域，一方面在技術上無線應用已經無處不在，手機跟個人已經合二為一；商業應用的市場環境已經成熟，商家間的競爭更加激烈，基于促銷、折扣的推廣模式，已經開始替代平面廣告，成為吸引消費者的重要環節，也是將消費者轉為實際購買者的最重要手段。另一方面，生活服務業中存在大量的中小企業，也需要低成本、有效果的推廣方式。

    在TMT行業深耕多年的李杰強，自然認為互聯網是連接消費者和商家最快捷、準確的手段。按照規劃，錢庫網的第一步，是對現有的商家促銷手段的替代—傳統方式下，商戶可能要自己設計、印刷、派發優惠券或者促銷海報—通過電子手段，解決商戶的人工、物料和時間成本。同時，由于終端機結合了地理位置信息，也使得響應速度更快，傳播更加精準。

    李杰強現在的創業團隊，同樣吸納了IT行業中的精英人士，如搜索公司的銷售精英，也有中國最早的WAP開發人員，以及上市公司的運營負責人等，分別負責營銷、研發和渠道建設。

    李杰強覺得錢庫網應該更扎實，有持續的盈利能力。錢庫創立5年，廣州和深圳在李杰強的規劃中是供血基地，能使未來的擴張沒有后顧之憂。“太多的公司就像流星，絢爛之后就歸為沉寂，作為創業公司，一定要把握好市場和業務的成熟度。”