多媒體產(chǎn)業(yè)園首個(gè)項(xiàng)目正式運(yùn)營
作者:張波
時(shí)間:2010年06月28日
信息來源:湖州在線-湖州晚報(bào)
湖州在線訊 上周六,湖州多媒體產(chǎn)業(yè)園首個(gè)運(yùn)營的項(xiàng)目——寧以遠(yuǎn)呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地正式開業(yè)。該產(chǎn)業(yè)基地不僅是湖州多媒體產(chǎn)業(yè)園首個(gè)引進(jìn)的現(xiàn)代服務(wù)外包項(xiàng)目,也是浙北地區(qū)規(guī)模最大的呼叫中心企業(yè)。
寧以遠(yuǎn)呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地主要是以電話、短信、視頻等多媒體手段進(jìn)行產(chǎn)品銷售和服務(wù)的產(chǎn)業(yè)中心,第一期100座席已經(jīng)由湖州慧寰信息技術(shù)有限公司入駐并開始運(yùn)營,主要從事電信產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)的外呼工作,而整個(gè)呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地將規(guī)劃建設(shè)1000座席,全部投入運(yùn)營后可解決我市1500人的就業(yè)問題。據(jù)了解,呼叫產(chǎn)業(yè)是服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的重要環(huán)節(jié),是指綜合利用先進(jìn)的通信及計(jì)算機(jī)技術(shù),為了客戶服務(wù)、市場(chǎng)營銷、技術(shù)支持和其他特定商業(yè)活動(dòng)而接收、發(fā)出呼叫的實(shí)體,是人力資源較為密集的服務(wù)外包業(yè)務(wù)類型。
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