時(shí)間：8月15日上午10點(diǎn)

    地點(diǎn)：臺(tái)州市行政服務(wù)中心交通運(yùn)輸綜合窗口

    上午10點(diǎn)左右，市行政服務(wù)大廳熙熙攘攘。

    相信大多數(shù)去行政服務(wù)中心辦事的市民都是趕早的，但記者看到的陳女士卻不一樣，10點(diǎn)多了，她和一個(gè)朋友不緊不慢地走進(jìn)大廳，“不著急，現(xiàn)在去辦理很快的。”

    陳女士是滴滴出行科技有限公司浙江分公司的工作人員，她負(fù)責(zé)的一項(xiàng)工作就是給駕駛員辦理網(wǎng)約車運(yùn)輸證。“一個(gè)辦下來最多十幾分鐘就搞定了。”經(jīng)常跑窗口的陳女士輕松地說道。

    陳女士告訴記者，網(wǎng)約車最開始出現(xiàn)的時(shí)候，駕駛員只要在網(wǎng)上申請(qǐng)下就好，后來《臺(tái)州市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車管理實(shí)施細(xì)則》出臺(tái)后，就需要申請(qǐng)人辦理網(wǎng)約車運(yùn)輸證，“當(dāng)時(shí)心里就想著完了，以后得花多少時(shí)間在這個(gè)辦證上啊。”但讓陳女士沒想到的是，很快“最多跑一次”改革就在網(wǎng)約車運(yùn)輸證辦理上實(shí)現(xiàn)了。

    “沒有來回跑，只要在這一個(gè)窗口就ok了。”陳女士說。交通運(yùn)輸綜合窗口的工作人員介紹，以前辦理網(wǎng)約車運(yùn)輸證，申請(qǐng)人要先到交通部門預(yù)審車輛，然后持相關(guān)證明材料到車管所辦理行駛證變更，有了新的行駛證后再到交通部門申請(qǐng)辦理運(yùn)輸證，交通部門5天內(nèi)完成審核辦證，最后還要跑到交通部門取證。

    “辦理前先在網(wǎng)上填報(bào)好相關(guān)資料，網(wǎng)上會(huì)幫我們把材料先把關(guān)好，就不會(huì)出現(xiàn)少帶材料的情況了。”陳女士說，“然后交通和公安的窗口同步給我們辦理，所以一個(gè)證件都是當(dāng)場(chǎng)能辦下來的。”據(jù)介紹，我市網(wǎng)約車運(yùn)輸證的辦理模式，是在全省首創(chuàng)“網(wǎng)絡(luò)預(yù)審、一窗受理、部門聯(lián)辦、授權(quán)快審”的集成服務(wù)模式，辦證時(shí)間從原來承諾的5天壓縮到十幾分鐘，辦事環(huán)節(jié)從4個(gè)減少到1個(gè)，跑腿次數(shù)從4次減少到1次，材料從17份減少到9份，大大提高了辦理效率。

    “最多的一次，我一天過來辦理了18個(gè)證件。”陳女士笑著說，“所以遇到像今天這樣只辦理一兩個(gè)的，根本就不需要那么早過來。”

    在交通運(yùn)輸綜合窗口，記者看到一位工作人員正在抽空填寫一些快遞收件信息。“這是從業(yè)資格證，現(xiàn)在這個(gè)證件從做證到發(fā)證，都不需要當(dāng)事人跑過來，我們都是直接郵寄到他們手里的。”工作人員說，“當(dāng)事人只要在汽校參加報(bào)名考試就好了。”據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年3月至7月，該窗口已經(jīng)通過郵寄完成了1874份從業(yè)資格證書的發(fā)放。

    另外，為了讓市民少跑腿，該窗口還將辦理事項(xiàng)所需要的材料分成了主件和副件兩部分，市民可以在網(wǎng)上提前查好哪些是主件材料，帶著這些主件材料過來窗口辦理就可以了，“如果副件沒帶或有遺漏，回去之后郵寄補(bǔ)給我們就好了。”工作人員說道。