時間：8月15日上午10點

    地點：臺州市行政服務中心交通運輸綜合窗口

    上午10點左右，市行政服務大廳熙熙攘攘。

    相信大多數去行政服務中心辦事的市民都是趕早的，但記者看到的陳女士卻不一樣，10點多了，她和一個朋友不緊不慢地走進大廳，“不著急，現在去辦理很快的。”

    陳女士是滴滴出行科技有限公司浙江分公司的工作人員，她負責的一項工作就是給駕駛員辦理網約車運輸證。“一個辦下來最多十幾分鐘就搞定了。”經常跑窗口的陳女士輕松地說道。

    陳女士告訴記者，網約車最開始出現的時候，駕駛員只要在網上申請下就好，后來《臺州市網絡預約出租車管理實施細則》出臺后，就需要申請人辦理網約車運輸證，“當時心里就想著完了，以后得花多少時間在這個辦證上啊。”但讓陳女士沒想到的是，很快“最多跑一次”改革就在網約車運輸證辦理上實現了。

    “沒有來回跑，只要在這一個窗口就ok了。”陳女士說。交通運輸綜合窗口的工作人員介紹，以前辦理網約車運輸證，申請人要先到交通部門預審車輛，然后持相關證明材料到車管所辦理行駛證變更，有了新的行駛證后再到交通部門申請辦理運輸證，交通部門5天內完成審核辦證，最后還要跑到交通部門取證。

    “辦理前先在網上填報好相關資料，網上會幫我們把材料先把關好，就不會出現少帶材料的情況了。”陳女士說，“然后交通和公安的窗口同步給我們辦理，所以一個證件都是當場能辦下來的。”據介紹，我市網約車運輸證的辦理模式，是在全省首創“網絡預審、一窗受理、部門聯辦、授權快審”的集成服務模式，辦證時間從原來承諾的5天壓縮到十幾分鐘，辦事環節從4個減少到1個，跑腿次數從4次減少到1次，材料從17份減少到9份，大大提高了辦理效率。

    “最多的一次，我一天過來辦理了18個證件。”陳女士笑著說，“所以遇到像今天這樣只辦理一兩個的，根本就不需要那么早過來。”

    在交通運輸綜合窗口，記者看到一位工作人員正在抽空填寫一些快遞收件信息。“這是從業資格證，現在這個證件從做證到發證，都不需要當事人跑過來，我們都是直接郵寄到他們手里的。”工作人員說，“當事人只要在汽校參加報名考試就好了。”據統計，今年3月至7月，該窗口已經通過郵寄完成了1874份從業資格證書的發放。

    另外，為了讓市民少跑腿，該窗口還將辦理事項所需要的材料分成了主件和副件兩部分，市民可以在網上提前查好哪些是主件材料，帶著這些主件材料過來窗口辦理就可以了，“如果副件沒帶或有遺漏，回去之后郵寄補給我們就好了。”工作人員說道。