學會匯報

    職場中，最重要的并不是員工做了什么，而是讓領導知道員工正在做什么，或者說知道員工做了什么，領導或者老板永遠都希望掌控整個工作流程，尤其是要了解員工的工作進度，因此要求員工經常向上級匯報工作總結、工作進度以及相關的問題。

    第一，第一時間匯報。工作講究時效性，只有把握好時間，才能真正將工作做到位。匯報工作也是如此，只有在第一時間將信息反映給領導，才能夠讓上級盡快地掌握事情發展的動態，才能了解所發生的事情，并以最快的速度提出應對措施。如果員工拖拖拉拉，等到事情發生幾天之后才想起來去匯報，那么很可能會錯失最佳的時機，導致問題惡化。

    第二，主動匯報。同樣是匯報，被動匯報表明員工缺乏工作的積極性，對相關工作和信息也不夠重視，而主動性往往能夠顯示出員工的責任感。

    第三，實事求是。匯報工作切忌夸大事實或者隱瞞事實，這樣會讓領導做出錯誤的判斷，甚至造成錯誤的決策，因此員工在匯報工作時一定要堅持按事實說話，不能無中生有，也不能刻意隱瞞實情，對的就是對的，錯的就要說錯的，不能顛倒是非。

    第四，有目的性。要讓上司更好地接受自己的匯報，就要把握好方向與目的，有目的才會有針對性，才會在匯報中突出自己的想法，也才會組織好更有說服力的材料。

    第五，突出重點。做匯報最忌諱長篇大論、內容枯燥，為了在短時間內引起領導的重視，那么一定要注意抓重點。

    上級發布命令的時候，一定要注意多聽多記。

    第一，認真傾聽，不要多嘴。在接受命令的時候，員工要做的就是認真去聽，不要找借口，不要找理由，更不要插嘴討論。

    第二，做好記錄，把握重點。為了防止自己聽不全或者忘記上司說了什么，最好的辦法就是及時做好記錄。

    第三，換位思考，用心理解。在接受任務的時候，應該從領導的立場和角度看待問題，從領導的語氣、姿勢、表情、態度上推測工作的重要性以及領導的重視程度，并較為準確地揣度領導的意圖。

    第四，積極回應，進行確定。為了防止自己在接受命令的時候聽錯或者理解錯誤，可以主動對上級的要求做出回應。