本文講了品牌建設的三個方法論,分別為:品牌命名、品牌符號、品牌形象。
在說品牌建設之前,我們先得搞清楚兩個問題:品牌是什么?為什么要建立品牌?
品牌是什么,這個問題不同的人給過太多的答案:
有的說品牌最早來源于商品上的印章,代表這東西屬于自己;
有的說品牌是一個名稱和符號,他代表用戶對產品所有認知的總和;
有的說品牌是具有經濟價值的無形資產;
有的說品牌是銷售者向購買者長期提供的一組特定的特點、利益和服務,品牌是給擁有者帶來溢價、產生增值的一種無形的資產。
而對于品牌,百度百科給出的解釋是:
品牌簡單地講是消費者對產品及產品系列的認知程度。品牌是人們對一個企業及其產品、售后服務、文化價值的一種評價和認知,是一種信任。
這么多不同的解釋、費解的名詞交織在一起,再加上品牌看上去的虛無和觸不可及,讓越來越多的人,包括很多品牌從業者,根本無從理解,更不要說做出準確的分析和判斷。
按照我的理解,我給品牌的定義是:品牌是經濟發展中,提升商業行為效率的有效手段和工具。
簡單來說:品牌是一種效率工具。
舉個栗子,假設沒有品牌,我們會如何挑選商品呢?
我們要買一雙鞋子的話,我們得先看他的材質、款式、產地、做工,再與其它鞋子對比質量、價格,再征詢買過的人的體驗與評價,與老板砍價,達成交易,確認售后信息。
而有品牌以后,我們的購買過程就變成選定品牌、款式、達成交易。品牌集成了質量、價格、體驗(服務)等所有的因素,直接影響到購買決策,使購買鏈路的效率得到極大的提升。
所以這里又引出了另一個問題,為什么要建立品牌?
因為,我們希望用戶在有消費需求的時候能夠快速的選擇我的產品。
所以,效率是我們進行品牌建設的準則與評判標準,我們所有的品牌工作都圍繞著這個關鍵詞展開。
品牌建設的第一步:品牌命名
品牌命名的效率體現在:從名字,我就知道這個品牌做什么。
以工具型產品為例,我這里做了一個品牌命名模型。
命名模型分為五個維度:功能特點、觸發行為、展現方式、目標用戶、識別特征(圖a)。
首先,我們把產品這五個維度的信息盡量精準的羅列出來;
其次,在這幾個維度的關鍵詞中,去做意涵近似的創意發散;
最后,把這些發散出來的字或詞語做排列組合。
舉例:我產品主要功能是讓人拍照變得更美,那這里五個維度的信息就是:
功能特點:變美;
觸發行為:拍照;
展現方式;照片、圖片;
目標用戶:年輕人;
識別特征:相機(圖b)
這五個維度的信息可以通過近似創意發散,就可以得到(圖c)。經過排列組合,我們就能夠得出:美圖、美拍、輕顏相機、美顏相機、咔嚓相機、輕攝、輕拍等等(圖d)。
因為文字和詞語的組合可能會帶出語境和情感,最后挑選一個最合適、最符合品牌調性的作為品牌名就可以了。
品牌建設的第二步:品牌符號
品牌符號是指在品牌傳播過程中可被用戶記憶和識別的符號,品牌符號是最有效的傳播工具。大家最常見也最為熟悉的,就是品牌視覺符號,也叫作品牌VI。
品牌符號的效率體現在,易識別的差異化及準確傳達的感受。
易識別的差異化比較好理解,準確傳達的感受指的是,在接受到我品牌信息的時候,我大致能夠感受到:這是個什么類型的品牌,是有悠久歷史的,還是快時尚的;是高冷小眾的,還是溫柔體貼的;是面對職場精英的,還是居家暖男的,等等等等。
有效的傳達,既節省了消費者認識你的成本,也為產生下一步行動建立可能。
先說VI,VI中最核心的識別符號就是LOGO,LOGO圖形的設計有沒有方法呢,當然有。
我把這個方法叫做,重構法。來源于創意大師詹姆斯韋伯·楊的那句話“創意就是舊元素的重新組合”。
舉例:我需要為一個在線教育產品設計品牌符號。
首先,我們定義這個產品的核心關鍵詞是:教育。
接著,我們根據教育這個關鍵詞,展開第一層級的聯想,第一層級聯想需要發散出與關鍵詞直接相關或者有直接聯系的詞組。
注意,這里需要的是直接聯系,類似于教育需要有人參與,傳統的教育要有書本,所以,教育與人和書,是直接的聯系。而像教育是人類文明進步的階梯,教育與階梯,就是間接相關。
這樣我們就有了第一個層級的模型(圖a)。
接著,我們以第一層級的詞語展開二次聯想,我們就可以得到第二層級的模型(圖b),然后我們把兩個層級的詞語進行排列組合,就能得到:幼苗+書本、筆+燈塔、學生+大樹、用心+筆等等不同的圖形創意,以進行我們的符號創作(圖c)。
第二層級原則上還可以進行繼續發散成第三層級,但第三層級與第一層級之間需要有一個思維轉換的過程,依據效率的原則,建議只發散到第二層級就好。
這就是根據重構法建立起來的符號創意模型,以及它的最終效果。
品牌建設的第三步:品牌形象
品牌形象,是品牌長期以來樹立的對外形象,是品牌名與品牌符號的載體。
說到品牌形象,就必須提到一個概念“視覺錘”——“視覺錘”是美國新一代營銷戰略大師勞拉’里斯提出的理論,目的是通過最有效的文字與圖像的組合加深消費者的記憶。同樣,“視覺錘”也是最有效率的影響消費者認知、樹立品牌形象的方式。
廣受大家詬病的,椰樹椰汁“PPT排版”包裝,以及旺仔的沙雕廣告,為什么他們能賣得好,就是因為他們解決的正是效率問題,而不是審美問題。
“你并不需要告訴消費者你什么都行,你只是要用視覺錘把一個方面,一個語言釘釘入人們的心智就可以了。”
舉個例子,王老吉的視覺錘是什么呢?對,是“紅罐裝”,它起到的作用就是把“怕上火喝王老吉”這個語言釘釘入人們的心智;同樣,百事可樂也用他的藍罐,讓“新一代的選擇”為年輕人接受。
視覺錘的把握主要依賴三個方面:
依據調研與數據分析做出的準確品牌定位
驅動型廣告語的提煉
品牌調性與核心視覺元素的錨定
要想把這些講清楚,那就是另外一篇文章了。
另外,VI與視覺錘不一樣:
VI是一整套的視覺規范體系,是一個應當遵循的視覺結構,他起到的作用是通過對視覺行為的規范,讓消費者在世界的不同角落接收同樣的信息。
而視覺錘是一個特定的信息,這個信息可以是顏色、圖形、圖像,乃至實物,他起到的作用是幫助傳播,并讓消費者通過這個視覺錘把注意力回到品牌本身,并通過slogan加深記憶。
總結
在品牌建設中,大部分設計師面對的問題不是如何做,而是對設計的原則和邊界并不清晰,效率是我們貫穿于品牌建設始終的關鍵詞,圍繞著效率這個關鍵字,我們需要:
從名字就知道這個品牌做什么
用視覺符號的差異化讓這個品牌有效地被識別
通過品牌形象塑造讓產品快速地被購買
以上就是我總結出來的,審視品牌建設是否有效最直接的標準與方法,歡迎探討。
本文由 @范珺 原創發布于人人都是產品經理,未經許可,禁止轉載。
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