管理者著重計劃,輕執行引發的不良后果,績效管理的制度制定方面,有的企業是因為人力物力不充足,制定不出完整的企業管理制度,但是有的企業制度制定得很完美、很完善,什么標準都有,可是執行過程中總是執行不下去,這又是為什么呢?
這就是很多企業目前所存在的另外一個困境——執行力差。
執行力是指企業及其人員貫徹戰略意圖,完成預定目標的實際操作能力,也就是員工個人的工作能力和組織的戰斗力。執行力是把企業的戰略和計劃轉化成為效益和成果的關鍵。績效管理也屬于企業的戰略管理之一,當然也注重執行力。執行力差的企業,甚至在績效管理開始后沒多久就會夭折。
可執行力差的原因是什么呢?
從某方面來看,執行力差就是管理的追蹤能力差。
很多企業,僅僅是給員工和部門布置了任務,可是沒有專門人員來分階段追蹤這個過程,等出現問題,便追究責任在誰。執行是一個長期的工作,也需要長期的跟蹤觀察,一旦出現走向偏差等苗頭,就要及時扶正,就像是一艘海船上的領航員一樣,少了他,必然會暈頭轉向。
來看一下某休閑皮鞋公司的季度會議是怎么進行的。
經典案例:某休閑皮鞋公司的的季度會議
營銷部門的經理A說:“最近的銷售業績不好,本部門是有一定責任的,但是最主要的問題是競爭對手紛紛推出新產品,而且比我們的產品好,所以我們很不好做,東西賣不出去。我建議研發部要改進。”
研發部門經理B說:“確實,我們最近推出的新產品是少,但是我們也有困難呀!公司給我們的預算很少,研發人員出差了解市場的機會也很少,更何況,原來就少得可憐的預算,現在也被財務削減了!”
財務部經理C說:“的確,我是削減了你的預算,但你要知道,公司的采購成本在上升,公司賬上沒有多少錢,大部分資金都要放在公司的維持和運轉上。”
采購部經理D忍不住跳起來,說:“不錯,我們的采購成本是上升了10%,可是你們知道為什么嗎?現在流行禽流感、口蹄疫,進口的豬和牛都沒有辦法通過海關,皮料都很難買到了,我有什么辦法?”
人力資源經理F說:“這樣說來,你們都沒錯,錯的是我,我不應該考核你們,而是應該去考核豬和牛的市場。
制定計劃、確定標準,是績效管理的開端,也是相對來說比較容易的環節,難就難在計劃的執行上。如果企業的各部門都像案例中這樣互相推諉,那么績效管理一定會遇到很多的障礙和阻力,最終也無法達成期望的目標。
重計劃、輕執行、責任推卸嚴重是企業里有在的普遍現象,但是也并非不可避免。作為企業的管理者,在授權人力部門來做績效管理的同時,還要給予其充分的職權以對各部門在考核期間的行為進行監管。還有,在績效管理一開始就應該注意,要讓所有部門、所有員工清楚自己在績效管理中所扮演的角色,每個人都要明確自己的職責和考核任務。同時,各部門必須在執行計劃前對計劃進行評估、審核,確保計劃的有效性。只有這樣,才能從根本上杜絕執行中斷的尷尬。
文章摘抄于:《人力資源管理使用必備全書》 作者:魏文靜
關于我們 | About zj123 |法律聲明 | 友情鏈接 | 建議留言 | 網站地圖 | 聯系我們 | 最新資訊
客服:0571-87896971 客服傳真:0571-87298208 543059767 1091140425
中國電子商務網站百強 © 2002-2012 zj123.com All Rights Reserved
浙ICP備11047537號-1