在銷售人員招聘過程中,傳統的人事管理是,銷售人員的招聘決策與實施完全由人力資源部7招聘主管負責,銷售部門的職責僅僅是負責接收人力資源部門招聘的新員工,銷售部完全處于被動地位。而在人員的招聘
程中起決定性作用的應該是實際的用人部門,它們應當直接參與整個招聘過程,完全處于主動地位,而人力資源部]只在招聘過程中起組織和服務功能。從銷售經理的角度看,在招聘中,銷售部作為用人部門主要有以下職
責。
銷售經理的準備工作
作為銷售經理,對本部]的實際用人需求情況最為了解,在制訂招聘計劃之前,銷售經理要做好以下準備工作。
1.了解情況
(1)檢查屬下涵蓋的銷售區域。檢查現有銷售人員能否跑遍所管轄的區域市場內所有企業需要的客戶。是否因為時間不足,致使某些客戶和潛在客戶被忽略了。
(2)分析市場的銷售情況。分析銷售經理所管轄的區域市場的人口如何。銷售潛力有多少。目前的銷售呈現成長或是衰退。若增加新人手,銷售是否會更好。
(3)分析企業的銷售情況。分析企業銷售的性質如何。企業的銷售對象是穩定還是在衰退。若是銷售對象的市場擴大,增加新人手就可有效利用這一成長的機會。
(4)分析:其他區域市場的銷售團隊。公司其他區域銷售團隊的付出如何。分析有關的地區,是否以較少人力獲得較多生意。在銷售業績等同的情況下,該區域市場銷售團隊的人力是否比其他區域多。若是多,銷售經理還
需弄清楚為何多,是自己的團隊工作效率低下,還是其他銷售團隊想保持較少的人力來贏得企業的認可。答案若是后者,在提出增加人力的建議時,銷售經理能否保證,增加人手即可提高業績。
(5)分析企業的經營理念。銷售經理要知道企業此刻的經營理念如何。如果企業正面臨經濟反彈,無論提出怎么合理的建議,企業都不愿意增加新人手,此時,銷售經理就不必再繼續建議了。如果這些條件都考慮過,
是覺得需要為銷售團隊增加新的人手,銷售經理就應該向直屬主管提出請求。請求時解說得越詳盡越好。
2.文案準備
(1)若是招聘的銷售人員的工作為對外銷售,應描述其負責的區域。
(2):銷售經理預計為其提供的薪酬水平。
(3)公司預計要花費的其他成本。包括傭金、福利、差旅費和交通津貼等。
(4)因新人加入,可能給銷售團隊或其他銷售人員負責范圍帶來的變動情況。
(5)預計新的銷售人員招來后會替公司增加的業績。
(6)若獲得同意,預計其進入公司時間。
(7)招聘崗位的職務描述書。包括:銷售人員負責銷售的產品,負責銷售的地區;他們需要負責完成的銷售量;需要處理的各項事務;與企業的其他部]的工作聯系等。如果企業沒有職務描述的傳統,銷售經理也應當制
作-份。這個動作會讓人力資源部門]對他所需要招聘的銷售人員有一一個清晰的概念。
(8)錄用標準。主要包括:
. 基本素質:最低學歷、專業、工作經驗、接受的教育培訓、特殊才能等。
. 身體素質:體能要求、健康狀況等。
.綜合素質:語言表達能力、團隊協作能力、進取心、人際交往能力、性格、氣質等方面。
文章摘抄于:《銷售經理實用全書》 作者:趙凡禹 林墨敘
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