以往我們常常用“在夾縫里生存”形容處境艱難,但在今日的商業(yè)社會(huì),如果你的企業(yè)能夠在一一個(gè)別人都看不到的縫隙里落地生根,那么它所遭受的阻力將會(huì)比別的企業(yè)小很多,將會(huì)更快開花結(jié)果。
當(dāng)它生存下來之后,就可以茁壯成長(zhǎng),為自己爭(zhēng)取更多的養(yǎng)分來謀求發(fā)展。也就是說,小資本的創(chuàng)業(yè)者,要學(xué)會(huì)在市場(chǎng)中尋找可以贏利的縫隙,從而建立起自己獨(dú)特的、極具吸引力的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。如此來,創(chuàng)業(yè)的壓力和阻力會(huì)小很多,也不必?fù)?dān)心新的進(jìn)入者及競(jìng)爭(zhēng)。
市場(chǎng)調(diào)查,掌握全局
第四章我們提到了創(chuàng)業(yè)需要制定出可行的目標(biāo)和計(jì)劃,但目標(biāo)和計(jì)劃的制定不是憑空想出來的,而是要有根據(jù)地預(yù)測(cè)。第一步, 就是做好市場(chǎng)調(diào)查。在國(guó)外,任何-項(xiàng)工作的實(shí)施,必須以市場(chǎng)調(diào)查為前提。如果企業(yè)
在經(jīng)過充分、大量的市場(chǎng)調(diào)查后,做出一個(gè)符合調(diào)查結(jié)論的營(yíng)銷決策,卻不幸在實(shí)踐中失敗了,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人會(huì)聳聳肩,認(rèn)為他很不幸,然后重新去尋找解決問題的方法。相反,如果未經(jīng)過市場(chǎng)調(diào)查,單憑經(jīng)驗(yàn)、感覺、
判斷等做出營(yíng)銷決策并實(shí)施,不論成敗與否,這個(gè)人立即可以卷鋪蓋走人了。由此可見市場(chǎng)調(diào)查在制定決策過程中的重要地位,這也是每一位創(chuàng)業(yè)者都要銘記在心的。
案例:麥當(dāng)勞的市場(chǎng)調(diào)查
美國(guó)麥當(dāng)勞公司從-家名不見經(jīng)傳的快餐店,迅速發(fā)展成為國(guó)內(nèi)有500多家分公司,在全世界40多個(gè)國(guó)家和地區(qū)有400多0家分店的國(guó)際快餐經(jīng)營(yíng)集團(tuán),它的成功當(dāng)然會(huì)為創(chuàng)業(yè)者提供許多可供借鑒的寶貴經(jīng)驗(yàn)。很多人
都感興趣的一一個(gè)問題是,如此快速、大規(guī)模的市場(chǎng)擴(kuò)張,它們的營(yíng)銷部是怎么做到的?其實(shí),答案很簡(jiǎn)單,麥當(dāng)勞的市場(chǎng)營(yíng)銷部門]只是遵循了的一個(gè)宗旨,那就是:用市場(chǎng)研究的成功,確保市場(chǎng)營(yíng)銷的成功。
據(jù)說,當(dāng)年麥當(dāng)勞要來北京投資。于是就派了兩名工作人員來到北京某繁華街道做市場(chǎng)調(diào)查。第一名市場(chǎng)調(diào)查 人員看了看繁華的街道,和街上擁擠的人群就回去了。
回到總部對(duì)負(fù)責(zé)人說,北京很繁華,人流量也很大,所以這里可以開一家麥當(dāng)勞。第二個(gè)市場(chǎng)調(diào)查員同樣也來到了這個(gè)路段,從早上到晚上,分時(shí)段的拿出表來做每個(gè)時(shí)段的人流分布情況,并對(duì)每個(gè)時(shí)段的人流高峰期,每分鐘、每小時(shí)經(jīng)過的人流數(shù)量都進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)和
記錄。然后又用了幾天的時(shí)間,對(duì)不同年齡段人群以贈(zèng)送小禮品的形式進(jìn)行抽樣調(diào)查,了解到他們對(duì)外國(guó)快餐的感受和喜好成度等。通過幾天的調(diào)查,回到總部的調(diào)查員把這樣一份詳盡的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告交到了負(fù)責(zé)人的手中。
相信看到這里,聰明的你一定會(huì)猜出來后來誰的報(bào)告被采納,并委以重任做中國(guó)市場(chǎng)投資的負(fù)責(zé)人。
案例分析:“不做市場(chǎng)調(diào)查 ,賠死活該”,這句話雖然難聽,卻是很多人在或成功或失敗的經(jīng)歷之中總結(jié)出來的肺腑之言。不要小看一個(gè)簡(jiǎn) 單的市場(chǎng)調(diào)查工作,市場(chǎng)需求飽和程度,以及各方面的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)的,對(duì)企業(yè)的成功與否,起著至關(guān)重要的作用。
當(dāng)然,我們這里說的市場(chǎng)調(diào)查,還同時(shí)包括市場(chǎng)分析。一個(gè)訓(xùn)練有素的創(chuàng)業(yè)者,在投資-一個(gè)項(xiàng)目前,-般都會(huì)先做市場(chǎng)調(diào)查和市場(chǎng)分析,然后再做商業(yè)計(jì)劃。
市場(chǎng)調(diào)查和分析的作用在于,創(chuàng)業(yè)者可以根據(jù)分析得來的結(jié)果制定戰(zhàn)略規(guī)劃,分析投資項(xiàng)目的外部宏觀環(huán)境、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)等,進(jìn)而做好市場(chǎng)細(xì)分和市場(chǎng)定位。只有進(jìn)行過實(shí)際、深入的市場(chǎng)調(diào)查和分析之后做出的商業(yè)計(jì)劃,才是可行的,有說服力的。
文章摘抄于:《創(chuàng)業(yè)細(xì)節(jié)全書》作者:趙凡禹
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