項目組織

　　為確保項目實施的順利進行必須建立項目組這樣的項目管理機構。

　　通過建立項目組并明確每個成員的責任，能夠加強項目進度的調度、協調能力，保證項目的均衡發展，實現項目整體的動態平衡。

　　以下是我們建議的項目組織結構。

　　客戶成員

　　? 項目負責人

　　為項目編組負責人，對外負責整個項目成敗，對內計劃、監督、管制小組工作進展。

　　? 項目經理 (Project Manager)

　　負責聯絡一切事項。及協助處理各種行政工作，信息傳遞及文書制作等工作。

　　? 部門窗口 (Department Key Persons)

　　在導入過程中所有必須參與的部門所派出溝通的窗口。負責提供該部門對于系統之需求及理清所有未定義的項目。

　　實施成員

　　? 項目經理 (PM：Project Manager)：

　　為項目實際管理者，對外負責收集使用者需求，確認項目范圍，對內負責協調資源、監督及管制項目進度。主要職責如下：

　　協助系統分析師技術支持

　　擬定工作計劃與進度管制

　　調度人力資源與工作分配

　　監督每一階段的確認 (confirmation) 與技術轉移

　　支持系統分析師 (SA) 簡報

　　結構程序設計(structured programming)標準化的建立與督導。

　　監督系統測試

　　? 顧問：

　　負責項目的需求勘查(Overall survey)，系統功能規范(Functional Spec.)，輸出表格設計(Output layout)、應用界面設計。主要職責如下：

　　執行系統分析階段的訪問、勘查、溝通工作。

　　對用戶操作系統階段的工作簡報。

　　制定各類代號，并說明其意義與使用方法。

　　提出并協助用戶確認系統規范，并說明及講解窗體之填寫與使用方法。

　　支持系統設計師設計技術。

　　協助系統測試。

　　協助驗收。

　　? 程序工程師：

　　依據程序規范書執行程序的編寫及測試。主要職責如下：

　　程序編寫。

　　程序測試。

　　程序檢錯 (Program Debug)。

　　對用戶技術人員實施技術轉移，并說明維護方式。

　　實施系統測試，并修改程序。

　　? 培訓師：

　　根據系統功能培訓用戶的使用人員。主要職責如下：

　　制定操作手冊。

　　培訓用戶操作人員。

　　? 硬件工程師：

　　負責系統運行環境的建立。主要職責如下：

　　協助用戶規劃網絡布局。

　　協助用戶搭建服務器環境。

　　協助用戶搭建客戶端環境。

　　質量與進度控制

　　進度控制

　　在啟動會議之后，由我公司的PM提出詳細項目進度，使得項目有可依循及控制的基準，詳細的項目計劃會定義出每一子任務所需的明細工作計劃及其配合之人力資源。

　　本公司的項目經理有責任監督項目的實施進度，并依據真正計劃的進度，對項目完成的評估，項目人員的投入以隨時更新計劃。初期暫定每周一次的項目會議報告，依據進程表對計劃任務的負責人及任務完成時間等信息進行管控。

　　管理性報表

　　本公司的項目經理應負責向項目委員會做項目進度報告。報告應以事實、簡要、正確性及有預期目標為主;并應包含以下內容：

　　? 工作進度摘要

　　? 項目人員狀況

　　? 提出有影響力的進展， 必須采取的步驟及影響評估

　　? 在必要時提出緊急備用工作計劃

　　? 項目問題點報表

　　? 文件交付及簽收狀況

　　項目經理也應對項目委員會提出項目委員會應負責的事項的進度報告。報告也應符合以簡要、正確性及預期目標為主。