如果這個團隊能夠更多地探究顧客潛在的消費動力、市場以及自己的錯誤，他們便可以隨時吸納這些信息和知識，并以此來提高他們的創新能力。弗蘭克的高管團隊之前多次召開集體討論會，以尋求應對不斷惡化的形勢的方法。弗蘭克描述了這些會議的氣氛和過程之后，大家明顯地感覺到，負向力一直試圖破壞他們的這些努力。首先，壓抑的氣氛表明，每個人都感受到了自己的批判者的威力。同樣顯而易見的是，批判者和掌控者聯手破壞了這一過程。很多團隊成員用語言或肢體語言向提出的建議表示反對，或者試圖控制一些沒按他們的想法推進的討論。

 

　　創新尤其需要激活正向思維。因此在接下來的一次會議開始時，弗蘭克首先指導大家做了一次5分鐘的正向思維激活練習。他播放了我給他的音像資料，以便自己也能參與這一練習。(登錄網站www.PositiveIntelligence.com可以下載自學音頻資料。)

 

　　弗蘭克還制作了幾條大標語，上面寫著“拒絕批判者”，并在會議之前把它們張貼在房間四周。為了進一步確保沒有負向力干擾創新過程，他們都同意按照“是的……而且……”這一思維邏輯來激發創意。

 

　　在沒有批判者破壞的情況下，這個團隊開展了一場頭腦風暴。完全依照創新模式，弗蘭克的團隊不到一小時就想出了差不多200個創意。他說，他可以感覺到那一刻人們完全切換到了正向力模式。沒有批判者的干預，創意泉涌而來。接下來要做的就是從公司所有的發展可能性中找尋正確的前進方向了。

 

　　在這一過程中，最常見的錯誤是個人和團隊一邊創新一邊確定航向，即每個新想法剛出爐就不斷地遭遇評價。這很容易讓批判者鉆空子。幸運的是，弗蘭克的團隊注意到我的提醒并把這兩個階段分開了。

 

　　文章來源： 《正向力》 作者：希爾扎德·查米恩

 

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