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時間：2020年05月14日
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棘手話題，善于巧妙化解
有時候我們會遇到一些不愿意回答甚至可能很尷尬、受到刁難的問題，這時，我們的表達技巧和反應能力以及心理素質就成為成功回答問題的關鍵。如何在面臨各種問題時把握分寸，滴水不漏，又讓對方感到滿意呢?名人們總是人們關注的焦點，跟媒體打交道經驗豐富的他們，可以給我們一些啟示：
有一次在梁朝偉出席的某活動上，記者又問起他和劉嘉玲的關系：“在北京《無間道》的首映式上，你和劉嘉玲非常親密，我們想知道，你們什么時候能走上紅地毯呢?”
這個問題雖然公眾非常關心，可畢竟是個人隱私，梁朝偉不好回答，于是他說：“我們在人民大會堂的首映式上，就已經走過紅地毯了啊。”
人民大會堂走地毯當然不比婚禮上的紅地毯，然而梁朝偉偷換了兩個紅地毯的含義，回答無懈可擊。
2004年雅典奧運會上，劉翔勇奪金牌，一名外國記者不懷好意地問他：“亞洲人在短跑上一直是一個弱勢，許多人懷疑你的成績的真實性，認為可能是服用了查不出來的興奮劑，請問你怎么看這個問題?”
劉翔盯著對方，略加思索，從容地回答道：“貴國的醫學一向比中國發達，服用興奮劑的歷史比中國悠久很多，如果有這種藥，你們的運動員一定用過了。不過可以肯定的是，你們就算服用了興奮劑，也沒有進世界前三。”一番話把這位記者噎得滿臉通紅，啞口無言。劉翔機智的回擊贏得了在場中外人士的尊重和欽佩。
1944年3月25日，富蘭克林?羅斯福第四次連任美國總統。《先鋒論壇》報的一位記者采訪這位第32任總統，就他連任總統之事問他有何感想。羅斯福笑而不答，請記者吃一片三明治。記者覺得這是殊榮，很快就吃下去了。羅斯福又請他吃第三片，記者受寵若驚，雖然肚子已不需要了，但他還是硬著頭皮吃下去了。這時，羅斯福微笑著說：“現在已經不用回答您的提問了，因為您已經有了親身的感受。”
在總統候選人的提名過程中，肯尼迪的年輕和孩子般的外表成了一個不折不扣的不利條件。眾議院發言人薩姆?雷伯恩就是攻擊肯尼迪乳臭未干的幾個民主黨領導人之一。肯尼迪哈哈一笑，把問題拋到一邊，說：“薩姆?雷伯恩可能認為我年輕。不過對一位已是78歲的人來說，他眼中的大部分人都年輕。”
以上各例中的回答各有千秋，都是用滴水不漏的語言回答了刁難的問題。當然，要達到他們這樣運用語言的程度，我們還需要不斷地實踐和鍛煉。但是總結關鍵的一點，面對刁難，他們都有一個平穩的心態，一個娛樂的心態，而不是心胸狹隘，暴跳如雷。
現實中，也許情況總會與這里講的有很大出入，世事無常嘛。因此我們就需要發揮自己的能力，靈活機智，在棘手的話題落到你的身上時，如打太極般，與之周旋。太極中的借力打力、避實就虛都是很不錯的方法。下面總結幾個常用方法：
文章摘抄于：《史上最強的溝通術》 作者：郭鵬
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