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怎樣促使潛在客戶成交

作者: 時間:2020年06月03日 信息來源:

   怎樣促使潛在客戶成交

 
  手機行業發展的初期,電信公司也遇到了類似的困擾:有些手機用戶會在特定時段內占據大量帶寬。每當話費促銷期間,夜晚和周末免話費的時候,有些父母會把一個手機放在嬰兒床里,撥通另一個手機的號碼,整夜保持通話狀態,把電話當成嬰兒監護器用。最近,有人會把智能手機當成臨時安保系統,度假在外的時候,從辦公室或家里的攝像頭里下載實時的監控錄像。但凡在城區里體驗過AT&T 網絡的人都會理解為何這是個問題。那么,這些客戶是否在濫用資源?你想要這種客戶嗎?他們超額占用了網絡,害得其他用戶連接不上,你會因此而懲罰他們嗎?
 
  如果我還留在無線通信行業,我會想辦法理解這些用戶,并為他們制定一個“精英計劃”。我的感覺是,如果有人熱愛你的產品,已經形成了使用習慣,那這種客戶肯定應該留住。如果那些被你視作是“濫用資源”的消費行為實際上是領先潮流的,那你面對的多半是個盈利機會,而不是個麻煩事。你只是還沒想出辦法如何把這種消費方式跟其他的區分開,在現有的服務之外給它單獨做個項目并從中獲利。在這種情況下,你值得花時間好好想想,在他們的需求和你的利益之間找到一個讓雙方都滿意的折中點。靈感火花
 
  你有這種經常“超額占用資源”的客戶嗎?對你來說,這是麻煩事嗎?
 
  如果你覺得這是個麻煩,為什么?它妨礙到其他用戶嗎,還是需要你花大量時間去處理?
 
  這些人真的是在濫用資源和產品,還是說,他們只不過是發現了一個新用法?他們是不是發現了你未曾察覺的價值?這些出乎意料的用法能幫你盈利嗎?問題10:我認為有些人不愿掏錢買,或是買不起,所以就沒向他們推銷。這些人是誰?
 
  價格決定一切,對不對?“薄利多銷”基本上是科技行業里絕大多數公司的座右銘,當然,某些品牌明顯是例外。大家普遍認為,絕大多數消費者想要便宜貨。
 
  文章摘抄于:《創客學》 作者:(美)菲爾·麥肯尼
 
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