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時間:2020年06月09日
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品牌的內涵才是我們真正銷售的東西
營銷人喜歡說,產品不光只是一個物體。正如一杯咖啡不止是一杯咖啡,一副太陽鏡不止是一副太陽鏡,一輛汽車不止是一輛汽車。汽車里蘊藏著它代表的故事:一個承諾。這才是我們真正銷售的東西——品牌的內涵。
有時候,這個故事是真的,但很遺憾,有時候不是。有時一輛車真的就只是一輛車。所以,營銷的過程,就是去挖掘、尋找、講述埋在產品里面的故事。大多數時候,故事是能找出來的,但這些故事與產品的聯系往往有些牽強。還有些時候,故事僅僅是圍坐在桌子邊上所有營銷人一廂情愿的想法。
或許,這是因為產品在創造出來的時候就沒有明確的故事,沒有考慮到受眾。再或者,它只是一種沒有提供一丁點兒新鮮東西的跟風產品。接下來發生的事情,大概就是營銷這一行的可悲之處了。開始一系列的小組討論,人種地理分布情況調查、掃描大腦……凡此種種輪番上陣,試圖揭示出消費者到底希望產品是什么樣的。之后,營銷預算就花在講述有關產品的謊言上。
在當今世界中,花費與設計廣告活動等量的時間,人們已經可以把消費者對產品的見解融入到新的產品里面去。設計一種懷著使命的產品,一種有故事可講的產品,一種能夠自己推銷自己的產品。
你的組織能夠創造出像這樣的產品嗎?
文章摘抄于:《自營銷:如何傳遞品牌好聲音》 作者:(美)亞歷克斯·博古斯基
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