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時間:2020年06月09日
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同一口靈感之井的泉水
如今已經有很多公司開發出了營銷與設計緊密聯系的產品,將來一定還會有更多這樣出色的例子。但我最喜歡的一些例子其實來自幾百年前。雖說年代有些久遠,但它們仍然能生動地說明,一旦產品和營銷汲取了同一口靈感之井的泉水,被同樣的故事和信念所推動,那么它們將釋放出怎樣的力量來。
震教派 也叫做“耶穌基督復臨歸一會” 創辦于1747年英格蘭的曼徹斯特,是貴格會的分支。這兩個教派都相信,人人都能在內心里找到上帝,不靠教會的神職人員,也不靠教會舉辦的儀式,人一輩子應該通過自己的工作來歌頌上帝。
1774年,震教派的領導者修女安·李 帶著9個信徒來到了美國。之后的一個世紀里,震教派發展出了19個教區和6 000名教眾。震教派的信仰基石是:工作就是祈禱。不管是做一把椅子,播一粒種子,還是打掃房間,每一件事情都應當勤勤勉勉地完成,這樣信徒才能為上帝帶去榮光。李修女曾經寫道:“哪怕還能再活1 000年,也要把每天當成生命的最后一天去完成所有的工作。”
這種辛勤工作與追求完美相結合的哲學,使震教派創造出了風格獨特的建筑、家具和手工藝品,其中就包括現在已經成為傳奇的盒子和掃帚。他們的設計,最出名的地方就在于用料簡單,結構優雅又兼具實用性。這就構成了產品背后強有力的“敘事”核心。
伴隨著震教派的故事,出現了許多產品創新。他們發明了可旋轉的耙、圓鋸、衣夾、扁平的掃帚,以及輪式洗衣機。他們還是全國最大的醫用草藥生產者。然而,直到震教派出售自己最著名的菜園種子時,他們才偶然發現了品牌和營銷的力量。
震教派之種
1790年前后,震教派開始向外界售賣植物種子,為社區換取收入。他們的蔬菜種子素以產量高而聞名。起初,賣種子很簡單,因為那時候他們只跟靠近震教派社區的城鎮做生意。當地人都曉得震教派的故事,都知道震教派出產的種子信譽很好。
但當震教派的種子傳播到離社區很遠的地方時,就沒有太多人知道他們的好口碑了。為了在新地方賣出種子,震教派把種子從慣用的大箱子里取出來,放在設計精美的松木盒子里。松木盒子既可以作為包裝,也能當成是柜臺展示。他們還在盒子外面手繪標志。他們為自己的種子打出了品牌,稱為“震教派之種”。
值得注意的是,“震教派”這個詞原來是帶有貶義的,是從“震顛貴格會”里衍生而來,意在嘲笑他們在做禮拜時唱歌、叫喊和搖擺的儀式。但他們沒有拋棄這個客戶們習慣使用的名字,這與20世紀末百威啤酒的做法一樣。百威就欣然接受消費者把他們的品牌簡稱為“Bud”。既然信徒們本身沒辦法講述自己教派的故事,那就讓種子和包裝在市場上代勞吧。
過了幾年,震教派開始為菜種設計單獨的信紙包裝——跟如今賣種子時用的包裝一樣。所以,震教派不光用產品本身講述了一個重要的故事,還利用包裝創新幫助種子自我促銷。不過,諷刺的是,這一創新卻成了種子銷售業務里的最后一項。該是時候再來一次創新了。
有些人或許會感到吃驚,一種專注于宗教信仰的文化,竟然會如此擅長營銷和產品設計。不過想想看,倘若沒有指引震教派信徒行事的強有力故事,這一切根本就不可能。這里,震教派與他們客戶之間的空間距離,同樣是一點重要的因素。信徒們別無選擇,只有把營銷直接融入到產品里面,他們才能取得成功。
文章摘抄于:《自營銷:如何傳遞品牌好聲音》 作者:(美)亞歷克斯·博古斯基
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