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時(shí)間:2020年06月09日
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群體決策的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)都有那些方面?
因?yàn)槟憧赡芙?jīng)常碰到這樣的情況自己?jiǎn)为?dú)作決策還是與他人一起商議進(jìn)行決策,所以你需要了解群體輔助決策的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。
優(yōu)勢(shì)
使用群體決策有五種可能的優(yōu)勢(shì)。但是,要產(chǎn)生這些好處,群體必須由不同的參與者組成,不能只有相同想法的人。
更多的知識(shí)。當(dāng)幾個(gè)人作決策,有更多的信息可用。即使一個(gè)人不具備相關(guān)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),別人也可能會(huì)有。
不同的視角。因?yàn)椴煌娜藢?duì)營銷、生產(chǎn)、法律等有不同的視角,他們會(huì)從不同的角度看問題。
智慧激發(fā)。一個(gè)群體可以集思廣益,或以其他方式為決策過程帶來比一一個(gè)人單獨(dú)行動(dòng)更大的智慧激發(fā)和創(chuàng)造性。
更好地理解決策的根據(jù)。如果你參與制訂一個(gè)決策,你會(huì)更容易了解決策背后的原因,包括到最后-步的利弊。
更忠于決策。如果你是最后作出決策的群體的成員,你會(huì)更希望看到?jīng)Q策的行動(dòng)得以順利實(shí)施。
劣勢(shì)
群體輔助決策的劣勢(shì)來源于成員之間如何互動(dòng)的問題。少數(shù)人支配或威脅。有時(shí),少數(shù)人講得最長最大聲,而群體的其他人則只能讓步?;蛘呦褚粋€(gè)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)人,有時(shí)會(huì)通過威肋而產(chǎn)生不相稱的影響。
這抑制了想法的多樣性。群體思維。當(dāng)群體成員努力達(dá)成一致,并因此避開對(duì)決策情形進(jìn)行準(zhǔn)確評(píng)估的過程,這就是群體思維(groupthink)。這時(shí),積極的團(tuán)隊(duì)精神實(shí)際上是與合理的判斷對(duì)著干的。
令人滿意。因?yàn)榇蠖鄶?shù)人只想盡快縮短一-次會(huì)議,這種趨勢(shì)是尋求-個(gè)“足夠好”的決策,而不是推動(dòng)尋求其他可能的解決辦法。由于群體時(shí)間有限,缺乏正確的信息,或者無法處理大量的信息等原因就會(huì)出現(xiàn)“令人滿意”的決策。
目標(biāo)轉(zhuǎn)移。雖然會(huì)議的主要任務(wù)可能是解決-一個(gè)特定的問題,但其他的一-些考慮可能會(huì)出現(xiàn),例如,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手設(shè)法贏得一個(gè)爭(zhēng)論。當(dāng)一個(gè)次要目標(biāo)納人主要目標(biāo)時(shí),目標(biāo)轉(zhuǎn)移 就發(fā)生了。
文章摘抄于:《認(rèn)識(shí)管理:管什么和怎么管的藝術(shù)》 作者:(美)安杰洛·基尼齊
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