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時間:2020年06月09日
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群體決策的優勢和劣勢都有那些方面?
因為你可能經常碰到這樣的情況自己單獨作決策還是與他人一起商議進行決策,所以你需要了解群體輔助決策的優勢和劣勢。
優勢
使用群體決策有五種可能的優勢。但是,要產生這些好處,群體必須由不同的參與者組成,不能只有相同想法的人。
更多的知識。當幾個人作決策,有更多的信息可用。即使一個人不具備相關的知識和經驗,別人也可能會有。
不同的視角。因為不同的人對營銷、生產、法律等有不同的視角,他們會從不同的角度看問題。
智慧激發。一個群體可以集思廣益,或以其他方式為決策過程帶來比一一個人單獨行動更大的智慧激發和創造性。
更好地理解決策的根據。如果你參與制訂一個決策,你會更容易了解決策背后的原因,包括到最后-步的利弊。
更忠于決策。如果你是最后作出決策的群體的成員,你會更希望看到決策的行動得以順利實施。
劣勢
群體輔助決策的劣勢來源于成員之間如何互動的問題。少數人支配或威脅。有時,少數人講得最長最大聲,而群體的其他人則只能讓步。或者像一個強有力的領導人,有時會通過威肋而產生不相稱的影響。
這抑制了想法的多樣性。群體思維。當群體成員努力達成一致,并因此避開對決策情形進行準確評估的過程,這就是群體思維(groupthink)。這時,積極的團隊精神實際上是與合理的判斷對著干的。
令人滿意。因為大多數人只想盡快縮短一-次會議,這種趨勢是尋求-個“足夠好”的決策,而不是推動尋求其他可能的解決辦法。由于群體時間有限,缺乏正確的信息,或者無法處理大量的信息等原因就會出現“令人滿意”的決策。
目標轉移。雖然會議的主要任務可能是解決-一個特定的問題,但其他的一-些考慮可能會出現,例如,競爭對手設法贏得一個爭論。當一個次要目標納人主要目標時,目標轉移 就發生了。
文章摘抄于:《認識管理:管什么和怎么管的藝術》 作者:(美)安杰洛·基尼齊
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