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時間:2020年06月10日
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什么是社區云 推出 社區云 的目的有那些?
市民政局一直在研發試行一個叫“社區云”的項目,什么是“社區云”?它能給市民生活提供哪些便利呢?
推出“社區云”的根本目的,是推動“智能化+社區治理”的融合,提升基層治理的效能。
近年來,不少區、街鎮都在社區治理的信息化、智能化方面作了大量探索。但各政府部門間信息不互通,基礎數據庫難以共享等,導致數據碎片化、標準不一致。很多程序、應用,無法通過統一的信息平臺對基層治理進行支撐。
按照設計構想,“社區云”是一個應用平臺。它的定位也很明確,是基層落實“一網通辦”“一網統管”的一個重要載體,是“社會治理一張網”設在基層社區的一個重要端口和平臺。
“社區云”的開發,有個框架結構,可以總結為“1+2+x”。
其中的“1”,指的是一個全市統一的“社區治理主題數據庫”,上接大數據中心,下接各區、街鎮和居村,橫向連通各政府職能部門,將來可以為社區精細化治理、精準化服務提供大數據支撐;
“2”,指的是兩個應用平臺,即面向居村干部的“社區治理”平臺和面向居民的“居社互動”平臺;
至于“X”,則代表開放性,在這個平臺上,各區現有的社區治理平臺,各街鎮現有的特色應用程序,各政府條線部門現有的應用,經過改造,統統可以接入。
“社區云”是個兼容并蓄的平臺。橫向上,政府各委辦局在街鎮、居村層面的各項工作要求,都能進行整合;縱向上,以大數據中心為依托,可以實現從市、區、街鎮、居村的上通下聯,反饋信息、反映問題、研究解決,從而通過自治、共治的模式,提升城市管理、社會治理的效應。
對各委辦局而言,“社區云”能快速獲取社區數據,下沉服務資源。今后所有涉及基層工作的信息,均可線上一鍵采集,不需要單獨開發應用,重復下發指令,可以極大地提高工作效率,減輕基層負擔。
對區、街鎮來說,“社區云”接入城市運行管理平臺,有助于區和街鎮匯集社區數據和民情民意,提供決策支持和末端處置通道。
對居村干部和社區工作者而言,“社區云”的“社區治理”工作平臺,是一個減負增能的工具,給予大數據、知識庫、移動辦公等全方位支撐。居村干部既有權從統一的居民信息庫中下載信息,也有權及時完善更新,實現居民信息的精準化,從而為居村依法自治共治、依法協助行政事務提供智能化保障,更有助于未來實現“信息找人”與“政策找人”,助力精準化服務、智能化治理。
對居民而言,通過“社區云”的“居社互動”平臺,依托“居務公開”“社區公告”“在線服務”“自治議事”“鄰里互動”等功能版塊,可以進行線上社情民意表達和參與社區治理。尤其是在“議事廳”版塊,居民群眾可以直接對社區公共議題進行投票、發表意見,比如是否加裝電梯、如何解決小區停車難、垃圾如何便捷分類等,從而實現居村與居民的零距離溝通交流,讓居委有更多渠道收集民意、匯集民智、溝通民情。
來源: 上海發布
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