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時間:2020年06月10日
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什么是社區(qū)云 推出 社區(qū)云 的目的有那些?
市民政局一直在研發(fā)試行一個叫“社區(qū)云”的項目,什么是“社區(qū)云”?它能給市民生活提供哪些便利呢?
推出“社區(qū)云”的根本目的,是推動“智能化+社區(qū)治理”的融合,提升基層治理的效能。
近年來,不少區(qū)、街鎮(zhèn)都在社區(qū)治理的信息化、智能化方面作了大量探索。但各政府部門間信息不互通,基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫難以共享等,導(dǎo)致數(shù)據(jù)碎片化、標(biāo)準(zhǔn)不一致。很多程序、應(yīng)用,無法通過統(tǒng)一的信息平臺對基層治理進行支撐。
按照設(shè)計構(gòu)想,“社區(qū)云”是一個應(yīng)用平臺。它的定位也很明確,是基層落實“一網(wǎng)通辦”“一網(wǎng)統(tǒng)管”的一個重要載體,是“社會治理一張網(wǎng)”設(shè)在基層社區(qū)的一個重要端口和平臺。
“社區(qū)云”的開發(fā),有個框架結(jié)構(gòu),可以總結(jié)為“1+2+x”。
其中的“1”,指的是一個全市統(tǒng)一的“社區(qū)治理主題數(shù)據(jù)庫”,上接大數(shù)據(jù)中心,下接各區(qū)、街鎮(zhèn)和居村,橫向連通各政府職能部門,將來可以為社區(qū)精細化治理、精準(zhǔn)化服務(wù)提供大數(shù)據(jù)支撐;
“2”,指的是兩個應(yīng)用平臺,即面向居村干部的“社區(qū)治理”平臺和面向居民的“居社互動”平臺;
至于“X”,則代表開放性,在這個平臺上,各區(qū)現(xiàn)有的社區(qū)治理平臺,各街鎮(zhèn)現(xiàn)有的特色應(yīng)用程序,各政府條線部門現(xiàn)有的應(yīng)用,經(jīng)過改造,統(tǒng)統(tǒng)可以接入。
“社區(qū)云”是個兼容并蓄的平臺。橫向上,政府各委辦局在街鎮(zhèn)、居村層面的各項工作要求,都能進行整合;縱向上,以大數(shù)據(jù)中心為依托,可以實現(xiàn)從市、區(qū)、街鎮(zhèn)、居村的上通下聯(lián),反饋信息、反映問題、研究解決,從而通過自治、共治的模式,提升城市管理、社會治理的效應(yīng)。
對各委辦局而言,“社區(qū)云”能快速獲取社區(qū)數(shù)據(jù),下沉服務(wù)資源。今后所有涉及基層工作的信息,均可線上一鍵采集,不需要單獨開發(fā)應(yīng)用,重復(fù)下發(fā)指令,可以極大地提高工作效率,減輕基層負擔(dān)。
對區(qū)、街鎮(zhèn)來說,“社區(qū)云”接入城市運行管理平臺,有助于區(qū)和街鎮(zhèn)匯集社區(qū)數(shù)據(jù)和民情民意,提供決策支持和末端處置通道。
對居村干部和社區(qū)工作者而言,“社區(qū)云”的“社區(qū)治理”工作平臺,是一個減負增能的工具,給予大數(shù)據(jù)、知識庫、移動辦公等全方位支撐。居村干部既有權(quán)從統(tǒng)一的居民信息庫中下載信息,也有權(quán)及時完善更新,實現(xiàn)居民信息的精準(zhǔn)化,從而為居村依法自治共治、依法協(xié)助行政事務(wù)提供智能化保障,更有助于未來實現(xiàn)“信息找人”與“政策找人”,助力精準(zhǔn)化服務(wù)、智能化治理。
對居民而言,通過“社區(qū)云”的“居社互動”平臺,依托“居務(wù)公開”“社區(qū)公告”“在線服務(wù)”“自治議事”“鄰里互動”等功能版塊,可以進行線上社情民意表達和參與社區(qū)治理。尤其是在“議事廳”版塊,居民群眾可以直接對社區(qū)公共議題進行投票、發(fā)表意見,比如是否加裝電梯、如何解決小區(qū)停車難、垃圾如何便捷分類等,從而實現(xiàn)居村與居民的零距離溝通交流,讓居委有更多渠道收集民意、匯集民智、溝通民情。
來源: 上海發(fā)布
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