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時間：2020年06月10日
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在傳統行業中尋找顧客新偏好
我們經過研究發現，人類歷史早期誕生的行業到今天為止一個也沒有消失。可以說要想行業永存，產品必須轉型，關鍵在于企業怎樣適應產品轉型。
21世紀初，同樣是汽車廠商、同樣在歐洲市場，通用和福特以及菲亞特都在減少產能、關閉部分工廠，而寶馬、本田、豐田、尼桑卻在增加產能、開設新工廠。為什么會這樣呢?原因就是前者拿不出滿足新的市場需求的產品，后者能夠開發出滿足新的市場需求的產品。
一個成功的企業家，一旦發現顧客的新偏好，不但會提供顧客需要的產品，而且還會采用新的經營模式，構建產品與服務新空間。以保險行業為例，保險是一個既古老又年輕的行業，保險行業在國外早就產生了，中國改革開放之后也只有中國人壽、中國平安、太平洋保險、中國人保、中國太平、泰康人壽保險六大保險集團。
2005年，張維功拜訪了389位投資人，向愿意投資的國有大企業募集到必需的股本金，成立了陽光保險，用三年時間躋身中國第七大保險集團，用五年時間躋身中國企業500強。2012年，陽光保險董事長張維功被評為中國經濟年度人物。張維功有一句口頭禪：“一定要有一點點的不同。”
正是這一點點的不同，成就了陽光保險的大不同。壽險業務首創“六線并進”營銷模式、產險推出“紅黃藍”管理模式、研發出全球產險業第一張“車險生命表”、首家推出“車險閃賠”服務……創新改革成為陽光保險快速發展的不竭動力，許多“另類”的做法也給保險行業帶來了巨大改變。
成功的企業家善于從梳理行業信息的過程中發現新商機。
中文之星和新浪網站的創始人王志東，幾次創業都得益于對行業信息的梳理。他離開新浪之后，經過三個月的產品調研，把行業里幾乎所有的“熱門詞”都梳理了一遍。他發現原先分散在CRM、ERP、OA 等名詞下的協同軟件產品已經被分析師獨立出來，很可能在未來幾年成為Windows、Office之后的又一個通用軟件并深入業務管理中。
當年，美國幾筆較大的風險投資都是投給了協同軟件。王志東從這些信息中看到了協同軟件的市場機會，創建點擊科技，專門開發協同軟件。本著行業梳理的理念，王志東始終關注IT行業的發展趨勢并開展相關業務：Lava-Lava互聯網即時通訊平臺、數字媒體分發和類似于博客群的“部落”工具。
文章摘抄于：《麻煩就是需求：難題就是商機》 作者：盧根鑫
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