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時間：2020年06月12日
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布置不等于完成簡單不等于容易(1)
布置不等于完成
布置不等于完成，很多差錯的造成，是因為執行者不能準確理解管理者的意圖。
有些員工往往存在一個誤區，認為只要企業的方案好，其他問題就不用過多考慮了。可試問把一個好的方案放在抽屜里，放在口頭上，它會自動生效嗎?答案顯然是不能，它必須要借助于不折不扣的落實。
調查和規劃僅僅是事先的準備，工作的正式展開是從布置以后才開始的，工作的內容始終需要貫穿落實的全過程，所以說，布置僅僅是工作的第一步——預備。
布置即完成，是很多管理者夢寐以求和想當然的想法，它要求企業必須具備超強的行動力和執行力，這對于現階段我國的企業來說，只能是天方夜譚。有一個小和尚擔任撞鐘一職，半年下來，覺得無聊之極，“做一天和尚撞一天鐘”而已。有一天，住持宣布調他到后院劈柴挑水，原因是他不能勝任撞鐘一職。
小和尚很不服氣地問：“我撞的鐘難道不準時、不響亮?”
老住持耐心地告訴他：“你撞的鐘雖然很準時、也很響亮，但鐘聲空泛，沒有感召力。鐘聲是要喚醒沉迷的眾生，因此，撞出的鐘聲不僅要洪亮，而且要圓潤、渾厚、深沉、悠遠。”小和尚撞的鐘聲不合標準，究其原因是住持沒有提前公布工作標準造成的。如果小和尚進入寺院的當天就明白撞鐘的標準和重要性，他也不會被撤職。工作標準是員工的行為指南和考核依據。
缺乏工作標準，往往導致員工的努力方向與公司整體發展方向不統一，造成大量的人力和物力資源浪費。因為缺乏參照物，時間久了員工容易形成自滿情緒，導致工作懈怠。
制定工作標準要盡量做到數字化，與考核聯系起來，注意可操作性。應該附上一些執行的細則，包括執行標準、時限、監督機制等。
我們建議并向大家推薦以下三種做法：
一、承諾制
在下達任務時，各責任人應根據實際情況做出承諾，以便層層落實。員工在接受任務時，將要完成任務的要點記在紙上，并標明完成時間，簽字后交給管理者，以備日后追述考核。
二、表格化
將任務和規定的內容、責任人、落實階段、跟進人、監督人、驗收標準、最后時限等等內容制成進度表格。
進度表其實就是承諾制的一種擴大和深入的表現形式。它是一種簡單而有效的落實方法，是將復雜的問題分解為簡單有序化的結果。
三、口頭復述制
下屬在接受上級布置的任務時，將上司的意思當場復述一遍，核實是否準確理解了上司的意思，以免因誤會而導致失誤。
除此之外，布置工作時掌握好以下七個步驟，也能起到很好的效果：
1、與責任人或責任部門溝通，說明工作內容、目的及其對企業的重要性;
2、落實責任到具體個人;
3、提出工作質量標準，即要達到的質量要求;
4、明確工作數量、進度要求與完成時限;
5、提示工作的重點、難點，以及容易出差錯的注意之處;
6、提示工作流程與方法，但更注重讓下屬在實踐中摸索;
7、說明對工作結果的檢查、考核與獎懲。
管理者在布置任務和規定時，不應簡單說一個要求了事，應該附上執行細則，包括執行標準、時限、監督機制等。
凡事無小事，簡單不等于容易，只有花大力氣，把小事做細，才能把事情做好。
汪中求感言：
世上本無易事，除非你讓它變得容易。
文章摘抄于：《落實要到位 關鍵看結果》 作者：北京汪中求細節管理咨詢有限公司
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