是服務，也是創新。

    是延續，更是深化。

    玉環縣延續和提升“雙服務”工作載體，機關干部深入一線，采取蹲點服務、結對幫扶、組團服務、主題服務等形式，有針對性地幫助農村、企業辦實事、解難題，有序推進“深化雙服務、建設三平臺”活動開展，取得了階段性成果。

    結對幫扶：承諾必須兌現

    “去年問題的解決，你們滿意么？還有什么需要幫助的？”面對聯村干部的詢問，坎門街道辦事處雙豐村黨支部書記李松國說：“去年建的凈化設備運行良好，但取水的小水庫容量有限，要是幾個月不下雨，我們就要缺水啦。”

    去年雙服務活動時，雙豐村反映，村里的小水廠只有簡易的凈化設施，水質不佳，希望并入主管網。這一問題被迅速反饋到縣改水辦。因黃巖引水工程尚未完工，并網條件不成熟，縣改水辦轉而幫助其建設凈水設施。這次雙豐村再次提出并入主管網的要求，縣改水辦派出專業技術人員實地踏勘，并結合雙豐村實際情況，提出了并網、引水、擴容三套解決方案。

    去年玉環縣雙服務活動共征集梳理了農村、企業反映的問題510件，雙豐并網要求便是其中之一。今年3月，該縣組織開展“回頭看”，確保問題不事過人息。調查發現，510個問題90%已妥善解決，僅有50個問題還在解決中。

    “承諾是一種決心，更是一種責任，承諾出去就必須兌現。”縣委書記柯昕野說。

    組團破難：集中行動成效明顯

    這段時間，企業用工服務團成員、玉環縣就業管理服務處主任蔡文彬忙得連軸轉。3-6月，企業用工服務團跑了7省10縣市開展招工。

    去年底以來，隨著經濟復蘇，招工難成為企業的突出問題。跟著蔡文彬赴江西撫州招工的浙江和日搖臂有限公司人事部經理姜麗艷說：“現在不單缺技工，普工也缺。”

    為幫助企業破解招工難，縣人勞、經貿等部門組成企業用工服務團，組隊分赴云南、貴州、河北、江西等地開展招工。在河南許昌、江西南昌等地建立了招工基地，與江西撫州職技院、四川合江少岷職技校等簽訂了合作協議，實現有效招工2346人。

    玉環縣在去年組建的金融信貸、衛生健康等8家服務團的基礎上，新增企業用工、村莊綠化、農房改造、節能減排等4家服務團，開展“部門組團破難題”集中行動，破解了一批社會熱點、難點問題，推進了縣委、縣政府重點工作。

    主題服務：亮點紛呈企業滿意

    臺州環城電鍍有限公司生產經理李加杰對整改效果很有信心，雖然7月1日開始實施的《電鍍污染物排放標準》各項指標要求比舊標準相對提高了一倍，但他對通過檢測仍信心很足。

    細致到位的整改是李加杰的信心來源。“環保局的同志，兩三天就來一趟，幫助開展整改。6月下旬我們干脆遞了報告停產半個月，開展全面整改。”大到污染物分類分管，小到車間地面間隙填充物選用，事無巨細，環保局的跟蹤服務讓環城電鍍的整改進行得很順利。

    環城電鍍并非特例，全縣22家電鍍企業都享受到了這種服務。雙服務活動中，縣環保局以“服務企業，減少污染物排放”為主題，幫助電鍍企業進行整改，確保污染物按新標準排放。

    結合自身職能特點及服務對象需要，開展主題服務，是今年玉環縣“深化雙服務、建設三平臺”活動的一大亮點。各鄉鎮、部門采取上門服務、訂單服務等辦法，創新服務形式，提高了群眾滿意度。